quinta-feira, 3 de novembro de 2011

GOL É AUTUADA POR FALTA DE GUICHÊ PARA RECLAMAÇÃO EM GOIÂNIA


O Procon Goiás autuou a companhia aérea Gol por descumprir uma resolução da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) que obriga a instalação de guichês de atendimento em aeroportos. Fiscais do órgão estiveram no aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia, e constataram a ausência da estrutura, de acordo com o gerente de fiscalização do Procon-GO, Antônio Gonçalves.
O prazo para adequação à regra terminou no sábado. A determinação vale apenas para empresas que movimentam anualmente mais de 500 mil passageiros em cada aeroporto. Das seis companhias aéreas que vendem passagens em Goiânia, apenas a TAM e a Gol se enquadram na nova resolução: a Gol vende cerca de 900 mil passagens no terminal, e a TAM comercializa em torno de 700 mil.
Os fiscais do Procon já haviam visitado o aeroporto e constataram que a TAM cumpre as exigências. "A Gol disse ontem que ia se adequar, mas chegamos lá hoje de manhã e eles não tinham feito nada", diz Gonçalves.

(Fonte : Valor Econômico)

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