Em 2009, São Paulo foi escolhida como uma das 12 cidades-sedes que vão
abrigar os jogos da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014 e, desde então, a maior
metrópole do Hemisfério Sul vem se preparando com uma série de projetos para
bem receber os turistas que virão para o mundial. Cursos de capacitação
turística, treinamentos em outros idiomas, sinalização turística e novas
Centrais de Atendimento ao Turista são alguns dos planos que estão em
andamento, conduzidos pela São Paulo Turismo (SPTuris), empresa municipal de
turismo e eventos.
São esperadas para a Copa em São Paulo, segundo a Fundação Getúlio
Vargas, mais de 1,2 milhão de visitas de brasileiros, além de 258 mil visitas
de estrangeiros. De acordo com o presidente da SPTuris e secretário municipal
para Assuntos de Turismo, Wilson Poit, a cidade já está preparada para receber
esses visitantes. “Considerando que São Paulo é bastante experiente quando o
assunto é a recepção de grandes eventos – a exemplo da Fórmula 1, Parada LGBT,
SP Fashion Week e a Virada Cultural, entre tantos outros – estamos prontos para
recepcionar esse volume extra de turistas com tranquilidade, ainda mais com
todas as medidas que estamos implantando”, diz.
Além de ser palco da cerimônia e do jogo de abertura, São Paulo terá
outros cinco jogos na Arena Corinthians, na zona Leste da cidade, além do
Congresso da FIFA e também das FIFA Fan FestsTM, eventos que reúnem torcedores
para assistir aos jogos em um ambiente com infraestrutura completa, como
telões, barracas de alimentação e palco para shows. O local escolhido foi o
Vale do Anhangabaú, no Centro.
Até 2011, como parte das metas para a Copa do Mundo, a SPTuris já concretizou
uma série de projetos, como cursos de capacitação e de idiomas para mais de 3
mil pessoas – entre taxistas, agentes de viagem, guias de turismo e outros – e
instalou mais de 700 placas de sinalização viária que indicavam cem pontos
turísticos da cidade aos motoristas.
Até a data do mundial, a empresa municipal ainda vai concluir a
implantação de outras medidas que irão melhorar a recepção aos turistas em São
Paulo. Uma delas é a entrega de novas Centrais de Informação Turística, sendo
oito móveis, para uso durante os jogos e Fan Fests, e duas fixas, sendo uma no
Terminal Tietê e uma no Aeroporto de Congonhas.
Outra grande medida será a instalação de placas de sinalização,
orientação e informação turística, desta vez para pedestres, bilíngues e
focando principalmente nos pontos que estão na região central da cidade. O
objetivo é, além de orientar, estimular a visitação, oferecendo aos turistas –
e também aos paulistanos – mais opções de lazer e cultura. Ao todo, o plano
prevê a sinalização de 74 atrativos por meio de três tipos de placas: a
direcional, que mostrará com setas a direção dos pontos turísticos; a placa
interpretativa externa de monumento, que ficará em frente aos atrativos e trará
texto sobre a história do local e QRCode para mais informações; e a
interpretativa de região, com o mapa da área e a localização dos pontos de
interesse turístico próximos. As placas de monumento e região terão ainda
dispositivo para torná-las mais inclusivas às pessoas com deficiência visual. O
uso desses dispositivos está em fase de testes. A expectativa é que a
instalação dessas placas comece ainda em março.
Além desses dois grandes projetos, ambos em parceria com o Ministério do
Turismo, a SPTuris também está auxiliando o MTur a realizar os programas de
capacitação profissional na cidade por meio do Pronatec Copa. Mais de 1.150
paulistanos que trabalham da cadeia produtiva do turismo foram matriculados e
novas turmas serão formadas ainda este mês.
A SPTuris ainda está participando de uma série de iniciativas, como o
treinamento de atendentes de centrais telefônicas para a Copa, o
desenvolvimento de um site oficial de turismo para o mundial, auxílio no
Programa Brasil Voluntariado do Governo Federal, produção e distribuição de
guias turísticos, promoção internacional da cidade em feiras de turismo fora do
país, organização de press trips e um programa de sensibilização para a Copa
junto aos principais profissionais de turismo da capital paulista, além de
auxiliar a Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida
no programa “Capacitação para o atendimento e a Prestação de Serviços as
Pessoas com Deficiência para a Copa do Mundo e outros eventos”. A proposta do
curso é a difusão de práticas de atendimento direcionadas às pessoas com
deficiência e otimização da acessibilidade.
(Fonte : SPTuris)
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