O
Ministério do Turismo está preparando profissionais para reforçar o atendimento
ao turista durante o mundial. Por meio dos cursos do Pronatec Turismo, algumas
entidades oferecem cursos para a formação de bartenders e garçons, além de
idiomas para cobradores e motoristas. No total são 54 cursos aos profissionais
do setor, como taxistas, agentes de turismo, policiais civis e militares,
guardas municipais e corpo de bombeiros.
O
objetivo é capacitar o trabalhador brasileiro para receber bem o visitante,
investir na qualificação e fortalecer a imagem do Brasil como um dos principais
destinos turísticos no mundo. “O trabalhador que está diretamente em contato
com o turista é nosso principal cartão de visitas. Ao investir em mão-de-obra
contribuímos também com a formação do indivíduo e com o desenvolvimento do
setor”, diz Vinicius Lages, ministro do Turismo.
Ao
acrescentar qualidade aos serviços, portanto, o setor ganha em competitividade.
Com destinos mais aptos a enfrentar a concorrência, o Brasil poderá atingir as
metas estabelecidadas pelo Plano Nacional de Turismo, entre elas, a de alcançar
a terceira posição no ranking das economias do turismo mundial até 2022.
Atualmente o país ocupa a sexta posição.
O
Instituto Federal de Brasília é um dos parceiros que oferece os cursos de
inglês e espanhol a 305 cobradores e motoristas da capital federal e arredores.
Eles aprendem sobre ética e cidadania, têm aulas de leitura e de produção de
textos, além de contato com termos típicos de turismo em outro idioma. Durante
o curso, visitam pontos turísticos, aprendem a dar orientações de direção e a
descrever a posição geográfica de pontos turísticos.
Entre as
habilidades desenvolvidas por um bartender está a elaboração de drinks e cardápios,
além de lições de bom atendimento ao público. A Casa do Comércio, no Sesc, em
Salvador (BA), é um dos locais que atualmente beneficia 60 alunos, além do
Senac, em Curitiba (PR), com 88 matriculados.
O
Pronatec Turismo teve 125 mil matriculados nos dois últimos anos. Estão
previstas mais 36 mil vagas para este ano. Os cursos são gratuitos e oferecidos
em 120 destinos do país. Para participar, o candidato deve ter mais de 18 anos.
(Fonte : MTur)
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