O
número de passageiros transportados em voos domésticos e internacionais no ano
passado cresceu 1,66% em comparação a 2012. Segundo dados divulgados pela
Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o total inclui tanto bilhetes pagos
quanto gratuitos, em voos administrados por empresas brasileiras e
estrangeiras.
Os
passageiros de voos internacionais foram 19,3 milhões, o que representa aumento
de 2,45% em relação a 2012. Dentro do país, foram 91,8 milhões de pessoas
voando em 2013, com crescimento de 1,49% sobre o ano anterior.
Os
dados são divulgados pela Anac com base em relatórios recebidos mensalmente das
empresas aéreas. Segundo a agência reguladora, o volume de manifestações
encaminhadas pelos passageiros à Anac caiu 14,7% em 2013, na comparação com 2012.
No ano passado, foram 12.555 manifestações, entre críticas, reclamações,
dúvidas e elogios relacionados ao serviço prestado pelas empresas aéreas.
(Fonte : Agência Brasil)
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