Os bilhetes emitidos a partir de 20 de
junho com a Gol oferecerão tarifa mais baixa, chamada pela companhia de light, para quem não despachar bagagens.
As atuais tarifas programada e flexível continuam a incluir uma bagagem
de até 23 quilos e a classe Gol Premium,
disponível nos voos internacionais, dois volumes do mesmo peso. Além disso, a
bordo, já é possível viajar com uma mala de até dez quilos, independentemente
do bilhete adquirido.
Em medida
similar à tomada pela concorrente Azul, a Gol também dá o
direito de o cliente despachar a bagagem, mesmo com a tarifa light, caso mude de ideia. Esse serviço
poderá ser contratado à parte, e a Gol garante um desconto para aquisição nos
canais de autoatendimento, como site www.voegol.com.br, aplicativo e totem. Nos
voos nacionais, o valor para despachar uma mala de até 23 quilos será de R$ 30,
quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens, ou R$
60 no balcão de check-in. Nos voos internacionais, o valor será equivalente a
US$ 10 no autoatendimento e agências de viagens, e US$ 20 no balcão.
O excesso de peso, hoje calculado de
acordo com a tarifa cheia do voo, será mais econômico e de fácil entendimento,
de acordo com a aérea. O cliente pagará apenas por cada quilo adicional que
custará R$ 12 nos voos domésticos e o equivalente a US$ 4 nos internacionais.
Segundo a companhia, os sistemas e
processos estão sendo adequados, além de treinamentos para que a equipe fique a
par da novidade. O vice-presidente de Vendas e Marketing da Gol, Eduardo
Bernardes, diz
que a nova norma agrada a companhia.
"A Gol entende que a mudança nas
regras de franquia de bagagens aproxima o País dos padrões adotados na aviação
mundial. O cliente poderá escolher a melhor forma de realizar sua viagem,
pagando menos se não despachar mala”, explica o VP. “Adicionalmente, aqueles
que voarem um mínimo de dez trechos em um ano, e estiverem cadastrados no
programa Smiles, se tornam cliente prata e terão a vantagem da primeira bagagem
gratuita”, conclui.
SMILES
Os clientes dos programas de fidelidade
Smiles prata, ouro e diamante terão benefícios: uma, duas ou até três malas,
respectivamente, sempre que voarem Gol. Para um cliente se tornar prata, por
exemplo, é necessário ter dez trechos voados na Gol por ano, considerando
conexões.
(Fonte : Panrotas / Imagem divulgação)
Nenhum comentário:
Postar um comentário