A projeção foi incluída no
Occupational Outlook Handbook 2016-2017 lançado em dezembro de 2015

"A
capacidade dos viajantes de usar a Internet para pesquisar e reservar sua
própria viagem vai suprimir a demanda por agentes de viagens", afirma o
estudo. "O número de reservas em dispositivos móveis deve crescer",
analisa.
Enquanto
o departamento alerta para uma diminuição global no número de agentes, ele
mostra perspectivas para atrais mais clientes. "No entanto, o grande
número de viajantes terão uma experiência frustrante com compras em
sites", aponta o estudo. "Isso pode levar a um número crescente de
pessoas que vão procurar os agentes de viagens para ajudar a filtrar as opções
e dar recomendações pessoais."
O
estudo do departamento disse ainda que os profissionais devem se especializar,
tanto em destinos ou tipos de viajantes (como exemplo, o órgão cita grupos de
interesses especiais e viajantes corporativos) específicos. Ele também observa
que "novas oportunidades de trabalho podem aparecer com o número crescente
de viajantes que chegam a idade da aposentadoria."
(Fonte
: Mercado & Eventos – 12-01-16 - imagem divulgação)
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