ABAV 2010 ¬– FEIRA DAS AMÉRICAS: DADA A LARGADA PARA O MAIOR EVENTO DE TURISMO DO CONTINENTE AMERICANO

Algumas novidades no 38º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens – ABAV 2010 e Feira das Américas, que será realizado de 20 a 22 de outubro, no Riocentro, Rio de Janeiro, apontam para algumas mudanças estruturais em curso do evento, considerado o maior do continente americano no setor de turismo. Apesar do temário ainda não estar definido, uma reformulação no formato dos seminários promete dar mais conteúdo e dinamismo à parte técnica do Congresso, com aumento no número de seminários e extensão dos horários. Já a Feira – que pelo segundo ano está sendo comercializada pela Reed Exibition e Alcântara Machado – está com 90% de sua área comercializada e terá ainda mais participações de delegações internacionais.
Este ano os seminários acontecerão simultaneamente, ocupando10 salas do Riocentro, das 10h às 12h, antes da realização das sessões plenárias, que seguem das 12h às 14h. A Feira será aberta às 13h. No ano passado, a parte científica do evento terminava às 12h. A reestruturação tem um objetivo maior, segundo o presidente da ABAV, Carlos Alberto Amorim Ferreira, de agregar mais conhecimento técnico ao agente.
“A ABAV, ao longo dos últimos anos, vem mudando, se antecipando aos novos desenhos do mercado, que logicamente trouxeram novos desafios para o agente de viagens. Nosso maior evento tem acompanhado esse processo e, já há algum tempo, estamos dando maior peso à parte científica, que acaba ficando limitada aos horários da exposição”, explica o dirigente.

Internacionalização em curso

Em 2009, quando a ABAV decidiu por terceirizar a comercialização da Feira, o objetivo era dar força ao projeto de internacionalização do evento. Hoje, um ano depois de terceirizado, as vendas realizadas pela Reed demonstram que a opção foi acertada. Há mais de dois meses do início da Feira das Américas – ABAV 2010, as negociações dos espaços já apontam para um aumento significativo da participação de delegações estrangeiras. O número de países que já confirmaram presença já chega a 36, mas até o dia do evento deverá atingir quase 60.
Entre os novos países estão a Áustria, os Emirados Árabes (Dubai), a Croácia, a Polônia, a Rússia, a Tunísia, a Uganda e a Dinamarca. “O acesso aos mercados externos melhorou com a entrada da Reed, mas esse resultado também reflete o interesse internacional no Brasil, no Rio, tendo em vista que seremos sede da Copa de 2014 e das Olimpíadas”, lembra Ferreira.
O Pavilhão 3 – Américas, do Riocentro, deverá concentrar as principais novidades. Entre elas, a inserção de um espaço para a realização de rodadas de negócio para o Turismo Receptivo. O Turismo Corporativo também terá um espaço específico nestaárea. “A ABAV 2010 irá espelhar o que temos apregoado: a necessidade de unirtodos os segmentos do mercado para ganhar em representatividade e forçapolítica. O evento funcionará como um grande guarda-chuva”, ressalta opresidente.
Este ano, a Feira das Américas deverá reunir mais de 700 empresas e 22 mil agentes de viagens do Brasil e de outros países. Cerca de 6%serão de novos expositores que estarão no evento pela primeira vez. “A Feira crescerá um pouco em área vendida, mas o foco é crescer em qualidade. A procura este ano está maior que no ano passado, principalmente do mercado internacional”, afirmou Ferreira.

38 º Congresso Brasileiro de Agências de Turismo e Feira das Américas – ABAV 2010
20 a 22 de outubro
Riocentro – Rio de Janeiro/RJ

(Fonte : Capta Comunicação & Promoções)

BEM RECEBER E BEM ATENDER

Com o intuito de qualificar o atendimento aos turistas em bares e restaurantes da capital federal, foi lançado no ultimo dia 13, em Brasília (DF), o programa Bem Receber Copa – Setor de Alimentação Fora do Lar. O programa foi apresentado aos representantes do grupo gestor de turismo de Brasília, que é a oitava cidade a receber o programa.
O Bem Receber Copa é um programa de qualificação profissional do Ministério do Turismo (MTur), em parceria com entidades do setor. O programa se divide em cinco vertentes, sendo uma delas o Copa na Mesa, em parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).
“Além de servir os bares e restaurantes com a qualificação para um atendimento adequado, o Copa na Mesa irá servir os turistas e a cadeia produtiva de turismo com oportunidades de negócios”, disse Luciano Paixão, coordenador-geral de Qualificação e Certificação do MTur.
O programa qualificará 15 mil profissionais do setor de alimentação fora do lar nas cidades-sede do mundial de 2014. O Copa na Mesa utilizará a estrutura de bares e restaurantes para atender os visitantes com uma culinária de boa qualidade, e ao mesmo tempo ter capacidade de oferecer informações turísticas.
“Bares e restaurantes são pontos estratégicos, pois o turista necessariamente vai se alimentar durante a viagem. Por isso, esses locais devem estar preparados para, além de oferecer uma boa refeição e atendimento, poderem informar os turistas sobre pontos turísticos, dicas sobre onde irem, hospitais, postos policiais, entre outros”, disse Paulo Solmucci, presidente da Abrasel Nacional.
Para preparar estes empreendimentos, o Copa na Mesa vai dividir o setor em três grupos:
• MIT (Multiplicador de Informações Turísticas) – Empresas qualificadas para prestar informações aos turistas, além do bom atendimento.
• TIP (Ponto de Informação ao Turista – Tourist Information Point) - Empresas qualificadas como MIT, que comprometerem-se e preencherem requisitos específicos, serão preparadas para ocupar uma posição de destaque como extensão dos pontos oficias de apoio ao turista.
• PIC (Profissional Individual Cadastrado) – Empreendedores individuais, como ambulantes, que atuam no segmento de alimentação fora do lar, terão acesso às qualificações com o objetivo de aprimorar sua capacidade de atender o turista.
A ideia é disponibilizar informação de qualidade, segurança alimentar e atendimento de alto padrão para os 600 mil turistas estrangeiros esperados para a Copa e os brasileiros que circularão pelo país durante os jogos.
Os cursos abordarão competências específicas relativas às funções de gestor, gerente, maitre, recepcionista, garçom, cumim, copeiro, cozinheiro e auxiliar de cozinha. As empresas que desejarem participar não precisar estar associadas à Abrasel. O grupo gestor de turismo do DF, composto por 16 entidades, definirá as principais regiões que os cursos devem atender. Depois disso, os empresários das regiões escolhidas farão as inscrições. A previsão é que os cursos sejam iniciados em setembro deste ano.
Além da capital federal, o programa já chegou às seguintes cidades-sede da Copa do Mundo: Porto Alegre, Curitiba, Salvador, Belo Horizonte, Recife, Fortaleza, Cuiabá. As próximas cidades que receberão o programa são Manaus, Natal, Rio de Janeiro e São Paulo.
Bem Receber Copa
O Bem Receber Copa qualificará 306 mil profissionais do setor turístico tendo em vista a Copa do Mundo de 2014. O programa atuará, em parceria com entidades do setor, na qualificação de profissionais de áreas específicas como hospedagem, agentes de viagem e receptivo, locadoras de veículos, companhias aéreas e o setor de alimentação fora do lar.
Para mais informações acesse http://www.bemrecebercopa.com.br/

(Fonte : Ministério do Turismo)

FOZ (PR) TERÁ NATAL DAS CATARATAS. CUSTO É DE R$ 1,9 MI

O trade turístico, instituições ligadas aos setores de indústria, comércio e serviços de Foz do Iguaçu e outras organizações se uniram em torno de uma iniciativa inédita: o Natal das Cataratas. A campanha conta com diversos atrativos, como concurso de decoração natalina, decoração e iluminação de diversos locais da cidade e atrações artísticas e culturais. O projeto foi apresentado nesta quinta-feira (dia 12), pelo superintendente de Comunicação Social da Itaipu Binacional e presidente do Fundo Iguaçu, Gilmar Piolla.
O Natal das Cataratas, em sua primeira edição, terá um orçamento de R$ 1,9 milhão. O Fundo Iguaçu já prometeu o aporte de R$ 300 mil para dar o “pontapé inicial” nas ações planejadas. “Estamos encaminhando um projeto para aprovação na Lei Rouanet de incentivo à cultura e também estamos em contato com grandes empresas para buscar patrocínios para o evento”, adiantou Piolla.
O início oficial do evento está programado para 25 de novembro, quando começam as apresentações culturais na Praça do Mitre, no Centro. Além de iluminação nas árvores, a praça terá uma Árvore de Natal de 15 metros de altura, a Casa do Papai Noel, a Casa de Brinquedos e um palco para apresentações artísticas.
Para marcar a passagem do Natal e envolver a população da cidade, a campanha lançará mão, principalmente, de duas iniciativas: a decoração dos principais pontos da cidade com pórticos, totens e árvores de Natal; e um concurso de decoração natalina, abrangendo 15 categorias.
Os pórticos, com uma linguagem visual que remete às Cataratas e à Tríplice Fronteira, terão 9 metros de largura e 5,5 m de altura livre e serão espalhados por avenidas centrais e pela avenida das Cataratas, que liga o centro de Foz ao Parque Nacional do Iguaçu. Árvores de Natal de 10 metros de altura serão posicionadas em trevos como o da avenida Paraná com BR-277, a última rotatória da avenida Costa e Silva e a rotatória de acesso à Argentina.
O concurso de decoração natalina premiará instituições públicas, residências, hotéis, lojas de shopping e de rua, condomínios horizontais e verticais, restaurantes, igrejas e templos, agências bancárias, escolas públicas e privadas, farmácias, concessionárias de veículos, postos de gasolina e supermercados.

(Fonte : Panrotas)

CONGRESSO NACIONAL DA ABRASEL ACONTECE DE 18 A 20 DE AGOSTO EM BRASILIA

Brasília recebe no período de 18 a 20 de agosto o Congresso Nacional da Abrasel - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, que traz este ano para debate o tema central “Novos Tempos, Novos Líderes”. O evento chega à sua 22ª edição trazendo aos empreendedores do segmento a oportunidade de conhecer as novas tendências do mercado, aprimorar as atividades empresariais e ampliar a visão estratégica sobre seus negócios. A solenidade de abertura acontecerá no dia 18, às 20h00, no auditório do Centro de Convenções Ulysses Guimarães e contará com a presença de autoridades políticas, entre elas o presidente da República, Luís Inácio Lula da Silva, de lideranças e empresários do setor.
Em dois dias de intensa programação técnica o 22º Congresso da Abrasel, que será realizado no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, é o cenário ideal para reciclar conhecimentos, conferir as oportunidades do mercado para novos negócios, fortalecer e criar redes de relacionamento. Além disso, é uma ótima ocasião para aprender os segredos que fazem o sucesso de grandes chefs de cozinha, nacionais e internacionais, convidados a se apresentar nas arenas gastronômicas desta edição. Serão várias atividades em um único evento, que vai oferecer várias opções para ampliar conhecimentos nos ciclos de palestras, workshops, fóruns, cursos e debates. Os participantes contarão ainda com espaços para orientação aos empreendedores e realização de Encontros de Negócios.
Paralelamente ao Congresso da Abrasel, acontece o evento de negócios e relacionamento para empresários do setor de alimentação fora do lar, chefs de cozinha e lideranças do setor: Feira Restaurante Show, que reúne as principais empresas fornecedoras de produtos, equipamentos, tecnologia e serviços para o setor.

(Fonte : Business Travel Magaz. / HotNews)

AEROPORTO DE CAMPINAS TEVE AUMENTO DE 93,2% EM PASSAGEIROS NO 1S10

O Aeroporto Internacional de Viracopos (VCP), em Campinas, registrou um significativo aumento de 93,27% no movimento de passageiros durante o 1º semestre de 2010 (1S10), em relação ao mesmo período do ano passado (1S09). Os dados são da Infraero (veja Hot News anterior). Todo o crescimento em VCP deve-se ao mercado doméstico e, principalmente, às operações da Azul Linhas Aéreas Brasileiras no aeroporto, que tem em Campinas seu principal hub operacional - no período considerado, o tráfego de passageiros internacionais (740) foi marginal e caiu 40,80% entre os dois semestres. Assim, o movimento em Viracopos, que foi de 1.243.998 passageiros no 1S09, passou para 2.404.214 passageiros no 1S10.

N.R.: com o início das operações internacionais da TAP em Viracopos, a partir de 3 de julho passado, o movimento internacional de passageiros no aeroporto sofrerá significativo impacto (aumento) neste 2º semestre.

(Fonte : Business Travel Magaz. / HotNews)

GOL DÁ 500 MILHAS PARA PASSAGEIROS COMO “PEDIDO DE DESCULPAS”

A companhia aérea Gol enviou e-mail aos clientes de seu programa de fidelidade Smiles informando ter creditado 500 milhas como "pedido de desculpas" pelos atrasos em seus voos ocorridos no último fim de semana de julho.
Por conta de falha no programa que determina as escalas de trabalho de pilotos e comissários, os voos da empresa começaram a registrar atrasos no sábado (31/7) e, na segunda-feira, mais da metade deles atrasou acima de meia hora.
De acordo com a Gol, as milhas foram creditadas para cerca de 52 mil clientes do programa - aqueles que acumularam milhas no período ou que voaram com bilhetes adquiridos com milhas. Para a emissão de uma passagem para o Brasil ou destinos na América do Sul, são necessárias 10 mil milhas.

(Fonte : Folha Online)

INTEGRAÇÃO ENTRE LAN E TAM COMEÇA A SER PREPARADA

Os trabalhos para preparar a integração das companhias chilena LAN e brasileira TAM começam hoje. Debaixo do guarda-chuva da Latam Airlines Group, cuja criação é estimada para ocorrer no segundo trimestre de 2011, estarão 11 empresas, que empregam mais de 40 mil funcionários.
O grupo executivo de integração será liderado, do lado brasileiro, por Egberto Vieira Lima, vice-presidente do conselho de administração da Multiplus, operadora do programa de fidelidade da TAM. A Bain & Co, que assessorou a família Amaro, controladora da TAM, a montar o "business plan" dos próximos cinco anos da Latam, também estará trabalhando no processo preparatório da integração. A Mckinsey, que já vinha trabalhando com a LAN, será a interlocutora do lado chileno.
"Esse grupo liderado por Lima vai se debruçar sobre todas as operações das duas companhias. Vão olhar as contabilidades, as centrais de reservas, os call centers, os sistemas de TI", disse o presidente e CEO da TAM S/A, Marco Antonio Bologna, que ontem à tarde falou ao Valor.
A meta é que no primeiro dia da Latam - cuja criação ainda depende de aprovação de autoridades regulatórias e de 95% dos acionistas minoritários da TAM - todas as suas unidades de negócios possam "conversar" entre si. Não será fácil, mas Bologna mostra bom humor. "Quando não nos entendermos nem em português nem em espanhol, sempre poderemos apelar para o inglês, a língua universal do setor de aviação", diz o executivo, que na Latam terá o cargo de CEO da TAM, subordinado a Enrique Cueto, o CEO da nova companhia. Ignacio Cueto, irmão de Enrique, será o interlocutor de Bologna na LAN.
Uma das principais tarefas de Ignacio e Bologna será buscar sinergias - onde a Latam poderá ser mais eficiente, cortar custos, melhorar serviços. Bologna, ontem, repetiu algumas vezes que "não haverá demissões". Mas, disse, a Latam terá mais poder de barganha para, por exemplo, comprar combustível mais barato para TAM e LAN e reduzir o custo de manutenção das duas frotas, compostas em sua grande maioria por aviões da Airbus.
Quando a Latam estiver funcionando, explicou Bologna, o conselho de administração, presidido por Maurício Amaro, contará com a assessoria de quatro comitês: estratégico, produto, liderança e auditoria e finanças (neste, nenhum membro dos Cueto ou dos Amaro poderá ter assento).
Os processos de due dilligence (a diligência nos balanços financeiros de LAN e TAM) também começam hoje. O banco BTG e os escritórios de advocacia Turci Attorneys, Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados, Clifford Chance e Cariola Diez Pérez-Cotapos & Cía continuam assessorando a área brasileira. Ao lado da LAN estão o banco JP Morgan e os conselheiros legais são Claro y Cia, Sullivan & Cromwell e Pinheiro Neto Advogados. Bologna estima que a diligêcia dure de quatro a seis semanas.
Ontem, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que não se manifestaria sobre a fusão porque não havia recebido nenhum documento. Bologna esclareceu que hoje será enviada documentação à Anac e ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) foi comunicada na sexta-feira.

(Fonte : Jornal Valor Econômico)