Responsável pela administração de sete hotéis no país e mais dois que serão inaugurados até 2014, a Hotelaria Brasil completa nove anos no mês de agosto, com planos de estar entre as cinco maiores administradoras hoteleiras do país até 2015, com capital 100% brasileiro. Para atingir essa meta, a empresa traçou um planejamento estratégico chamado LEME - Liderança, Empreendedorismo, Motivação e Excelência. Este projeto abrange quatro grandes eixos: Gestão dos Investidores, Gestão do Serviço e dos Clientes, Gestão da Operação e Gestão das Pessoas e da Performance.
Para o desenvolvimento desses eixos, a empresa tem implantado ações em diferentes áreas. Na área de Gestão dos Investidores, tem buscado otimizar os recursos técnicos e humanos para formatar novos produtos e serviços ligados ao negócio da empresa. “Buscamos ampliar nossas oportunidades de atuação, de forma que sejamos cada vez mais reconhecidos pela nossa expertise e pela nossa capacidade de Gestão da Hospitalidade. Também buscamos agregar valor à nossa imagem de administradora e valor financeiro aos nossos sócios e acionistas” explica Mauro Kaluf, diretor geral da Hotelaria Brasil.
Já no setor de Recursos Humanos, um dos mais desafiadores do setor hoteleiro, a Hotelaria Brasil tem implementado ações que visam diminuir a rotatividade dos funcionários e garantir retenção e fidelização dos seus talentos. Para melhoria dos processos de gestão da operação, a empresa busca aprimorar também os processos comerciais e a partir de uma análise do cenário e dos concorrentes, vem levantando novas oportunidades que possam ser transformadas em melhores práticas comerciais.
Atualmente, a Hotelaria Brasil opera 904 apartamentos, divididos entre hotéis de bandeira própria, que são o Matiz Salvador, na Bahia e os Matiz The Premium, Manhattan, Guarulhos e Jaguariúna, localizados no estado de São Paulo. A empresa também faz gestão dos hotéis de outras bandeiras, como o Sol Inn Barão São Geraldo, em Campinas e o Best Western Dubai Macaé, no estado do Rio de Janeiro.
(Fonte : Business Travel Magazine)
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