O Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil realiza no dia 5 de setembro em São Paulo a edição 2012 do seu Encontro Comercial. Com o tema "O Consumidor do século XXI e o Mercado Hoteleiro", a entidade analisará o comportamento do consumidor da atualidade e como o mercado tem se adaptado. Também será apresentada uma pesquisa inédita da Mapie sobre os "millennials e a hotelaria". O encontro começa às 08h30 e segue até às 18h no Novotel São Paulo Center Norte.
Confira abaixo a programação:
08h30 - 09h15: Welcomee Coffe e abertura Roberto Rotter, presidente do Fohb
09h15 - 11h15: Sandro Magaldi (Grupo TV1) e Juliana Sawaia (Ibope Media) falam sobre o perfil e valores no mundo dos clientes superpoderosos do séculop XXI
11h15 - 12h15: Debate sobre as necessidades de compras do novo consumidor de hotelaria e o comportamento de vendas dentro desse novo cenário
12h15 - 14h – Almoço
14h - 14h30: Palestra do Instituto Passadori
14h30 - 16h: Debate entre representantes de companhias aéreas, TMC´s, MICE
16h - 16h30: Coffee-break
16h30 - 17h: Pesquisa inédita da Mapie sobre preferências da geração Y na hotelaria
17h - 18h: Palestra de Paulo Roberto Al Assal, da Voltage,, sobre os desejos humanos
18h: Encerramento: vice-presidente do Fohb, Emanuel Baudart
(Fonte : Mercado & Eventos)
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