A Sabre Corporation acaba de anunciar o
lançamento da sua primeira plataforma de inteligência artificial direcionada
aos negócios da indústria de hospitalidade. A Synxis Analytics Cloud é a nova
plataforma de dados e análise direcionada exclusivamente ao setor hoteleiro,
que visa a maximização da receita total dos empreendimentos.
A partir da inteligência artificial que
analisa os dados da rede hoteleira, a plataforma identifica oportunidades de
faturamento e melhoria de experiência, além de ajudar os hoteleiros a evitarem
a perda de receitas — analisando dados operacionais, financeiros, bem como
configurações de câmbio acionáveis. O usuário do hotel também é capaz de
projetar e testar diferentes modelos preditivos e escolher algoritmos
pré-construídos.
“Nosso objetivo está focado em resolver o
problema de integração de dados de hospitalidade e atender a necessidade de
inteligência nos negócios de autoatendimento”, afirmou o vice-presidente de
Estratégia Global da Sabre, Balaji Krishnamurthy. A mudança para análises preditivas,
segundo o executivo, modificará o cenário em que a maioria dos hoteleiros se
encontram: em análises direcionadas ao passado.
Atualmente, além de muitos relatórios serem
manuais, eles se limitam a analisar eventos passados que fornecem visões históricas
e poucas ideias acionáveis. Em contrapartida, a plataforma da Sabre deverá
levar soluções de inteligência artificial a operações, distribuição,
personalização e varejo, bem como recomendar estratégias a partir do padrão de
cada empreendimento.
AVALIAÇÃO DE CLIENTES
Alguns clientes da Sabre, como a Denihan
Hospitality, Preferred Hotels and Resorts, Vantage Hospitality, LE Hotels e Two
Roads Hospitality já adotam a plataforma. Segundo o diretor de Reservas da
Denihan, a ferramenta oferece uma análise profunda e rápida das tendências de
subcanais.
A vice-presidente de Gerenciamento do LE
Hotels, Bianca Porto Braga, também ressalta a rapidez do relatório. “Ao invés
de executar relatórios por propriedade para ter uma ideia geral, podemos
executar números e obter relatórios imediatos. Ele também tem uma variedade de
gráficos e guias que podem facilmente ser exportados”, salienta.
(Fonte
: Panrotas / Imagem divulgação)
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