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quarta-feira, 21 de maio de 2014

VOLUNTÁRIOS DA COPA DESTACAM SOLIDARIEDADE E QUALIFICAÇÃO


 

O Brasil terá um exército de cerca de 18 mil voluntários para atender o público em trânsito pelo país durante a Copa do Mundo. São pessoas de todos os estados e regiões do país com faixa etária média de 32 anos, empenhados em ajudar mais de 600 mil estrangeiros e 1,3 milhão de brasileiros espalhados pelas cidades-sede.
A crença de que o país é capaz de preparar o melhor Mundial de todos os tempos - e que boa parte dessa conquista depende do esforço individual, atraiu 43 mil brasileiros para o Programa Brasil Voluntário, do governo federal. O processo seletivo destacou cerca de 18 mil voluntários para atuar em pontos turísticos, aeroportos, áreas de fluxo, entornos de estádios e centros abertos de mídia.
Um deles é o professor de educação infantil Everaldo Roque, de 35 anos, morador de Taguatinga, uma cidade próxima a Brasília. Everaldo está empolgado com a Copa e acha que o Brasil vai estrear em grande estilo. Voluntário de carteirinha, não poderia ficar fora dessa. “É uma ação nobre em qualquer situação. Acredito que este é o momento ideal para mostrarmos ao mundo nosso espírito solidário e alegre. Tenho certeza de que o Brasil vai fazer bonito mais uma vez”, disse. Everaldo deve atuar como voluntário em eventos paralelos aos jogos.
A Copa é mais que um momento de celebração para boa parte dos voluntários. O trabalho vai permitir experimentar novas competências profissionais e pode ampliar as oportunidades no mercado de trabalho, além de facilitar a prática de outro idioma.
Assim como os demais voluntários, Everaldo fez um curso de capacitação virtual sobre história do futebol, hospitalidade, turismo, idiomas e primeiros-socorros. No momento, conclui presencialmente as aulas de segurança e primeiros-Socorros, integração, turismo e mobilidade.
 
(Fonte : Mtur / imagem divulgação)

PREÇO POR GUIA TURÍSTICO NO DF SOBE 80% DURANTE A COPA, DIZ LEVANTAMENTO


 

O preço cobrado pelos guias de turismo subiu mais de 80% para o período da Copa do Mundo, passando de R$ 300 para R$ 550, de acordo com levantamento divulgado pela agência de notícias do governo do Distrito Federal. O valor é referente a oito horas de serviço. As exigências são de que o profissional seja experiente e domine várias línguas.
De acordo com a presidente do sindicato da categoria, Maria José Carvalho, nos casos em que a orientação tiver que ser dada em inglês, há um acréscimo de 30% no preço final. Ela disse ainda que, a elevação de preço acompanhou a alta da demanda.
"Normalmente, as agências de turismo nos ligam e pedem um guia para um dia. Agora, elas nos ligam pedindo até 16 guias de uma vez, para períodos maiores. É sinal de que vamos receber grupos numerosos", afirmou Maria José.
A capital do país tem aproximadamente 500 guias credenciados. O treinamento pode ser feito por meio dos ministérios do Turismo e da Educação, que oferecem cursos gratuitos de inglês e espanhol por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego Copa.
No DF, os interessados se cadastram por meio da Secretaria de Turismo. A pasta informou que 2.238 alunos foram pré-matriculados nos cursos de línguas e nos demais oferecidos, como recepcionista e organizador de eventos.
 
(Fonte : G1 DF)

terça-feira, 22 de abril de 2014

SPTURIS ABRE INSCRIÇÕES PARA INTERESSADOS EM ATENDER OS TURISTAS DA COPA DO MUNDO FIFA


 

A São Paulo Turismo está com vagas abertas para profissionais técnicos de turismo, que terão a oportunidade de trabalhar nas novas Centrais de Informações Turísticas durante a Copa do Mundo de Futebol FIFA 2014.
Ao todo, são 31 vagas por meio de seleção pública, sendo quatro com exercício entre 22 de maio a 31 de julho, e 27, de 22 de maio a 31 de dezembro deste ano.
Além de ter a experiência de participar no maior evento futebolístico do mundo, o contratado receberá remuneração de R$ 78,04 por dia, em uma carga horária de oito horas diárias em regime CLT, auxílio refeição no valor de R$ 29,00 e vale transporte referente aos dias trabalhados.
Entre os requisitos necessários estão boa redação em português e inglês, conhecimento da cidade na oferta turística, conhecimentos em informática, elaboração de projetos turísticos e a aprovação nas avaliações do processo seletivo.
As avaliações serão dividias em duas etapas. A primeira, realizada no dia 28 de abril, conta com prova objetiva com 40 questões de múltipla escolha, prova de redação em língua portuguesa e em inglês. No dia 9 de maio está marcada a 2ª etapa, que será composta por uma prova oral em inglês e espanhol.
Os candidatos interessados devem comparecer entre 10h e 16h até a próxima quarta-feira, 23 de abril (com exceção de feriados e fins de semana), para se inscrever pessoalmente na Central de Informação Turística da São Paulo Turismo, localizada na Av. Olavo Fontoura, 1209, em Santana, na zona Norte de São Paulo. A inscrição é gratuita.
Para mais informações, confira o edital do processo de seleção pública no link: www.spturis.com/v7/pdf/turismo-01-edital-rh.pdf
 
Serviço:
Datas para inscrições: 17, 22 e 23 de abril.
Horário: das 10h às 16h.
Local: CIT Anhembi
Endereço: na Av. Olavo Fontoura, 1209 – Palácio das Convenções.
 
(Fonte : SPTuris)

terça-feira, 25 de março de 2014

COPA ABRE NOVAS VAGAS PARA O SETOR


 

A Copa do Mundo pode gerar 380 mil empregos temporários no país em 2014, de acordo com um estudo realizado pela Value Partners Brasil, uma empresa de consultoria de gestão, a pedido do Ministério do Esporte. As novas vagas serão oferecidas especialmente por bares e restaurantes, em cargos como recepcionista, atendente e garçom.
Esta é uma das razões que tem levado o Ministério do Turismo a investir em qualificação profissional. O objetivo é incentivar o bom atendimento ao turista por meio do Pronatec Turismo, um programa de qualificação profissional que prepara os trabalhadores do setor em 54 atividades turísticas. O programa tem 125 mil pessoas matriculadas e 36 mil vagas abertas nas cidades-sede da Copa para cursos de garçom, auxiliar de cozinha, agente de informação turística, entre outros. Os cursos são oferecidos pelo Senac, Senai, Sesc e Sesi, institutos federais e estaduais de educação.
“O trabalhador que está diretamente em contato com o turista é nosso principal cartão de visitas. Ao investir em mão-de-obra contribuímos também com a formação do indivíduo e com o desenvolvimento do setor”, diz Vinicius Lages, ministro do Turismo.
Há cerca de mil vagas para interessados em trabalhar nos quatro jogos da Copa que acontecem em Manaus. As vagas são para vendedor, atendente, caixa e recepcionista, todas para profissionais que comprovem fluência em língua inglesa. A remuneração diária varia entre R$ 120 a R$ 170. O trabalhador também recebe vale transporte e vale alimentação, de acordo com a Secretaria de Estado do Trabalho e o Sistema Nacional de Empregos (SINE).
Os Centros de Atendimento ao Turista devem gerar 50 novas vagas em Fortaleza, de acordo com a Secretaria de Turismo do Estado do Ceará; 20 novos postos em Brasília, segundo a Secretaria de Turismo do Distrito Federal; e mais 30 vagas para bacharéis ou técnicos de cursos de Turismo em São Paulo, de acordo com a empresa de turismo e eventos da cidade de São Paulo, a SPTuris.
 
(Fonte : MTur)

segunda-feira, 24 de março de 2014

PRONATEC PREPARA PROFISSIONAIS PARA ATENDER BEM NA COPA


 

O Ministério do Turismo está preparando profissionais para reforçar o atendimento ao turista durante o mundial. Por meio dos cursos do Pronatec Turismo, algumas entidades oferecem cursos para a formação de bartenders e garçons, além de idiomas para cobradores e motoristas. No total são 54 cursos aos profissionais do setor, como taxistas, agentes de turismo, policiais civis e militares, guardas municipais e corpo de bombeiros.
O objetivo é capacitar o trabalhador brasileiro para receber bem o visitante, investir na qualificação e fortalecer a imagem do Brasil como um dos principais destinos turísticos no mundo. “O trabalhador que está diretamente em contato com o turista é nosso principal cartão de visitas. Ao investir em mão-de-obra contribuímos também com a formação do indivíduo e com o desenvolvimento do setor”, diz Vinicius Lages, ministro do Turismo.
Ao acrescentar qualidade aos serviços, portanto, o setor ganha em competitividade. Com destinos mais aptos a enfrentar a concorrência, o Brasil poderá atingir as metas estabelecidadas pelo Plano Nacional de Turismo, entre elas, a de alcançar a terceira posição no ranking das economias do turismo mundial até 2022. Atualmente o país ocupa a sexta posição.
O Instituto Federal de Brasília é um dos parceiros que oferece os cursos de inglês e espanhol a 305 cobradores e motoristas da capital federal e arredores. Eles aprendem sobre ética e cidadania, têm aulas de leitura e de produção de textos, além de contato com termos típicos de turismo em outro idioma. Durante o curso, visitam pontos turísticos, aprendem a dar orientações de direção e a descrever a posição geográfica de pontos turísticos.
Entre as habilidades desenvolvidas por um bartender está a elaboração de drinks e cardápios, além de lições de bom atendimento ao público. A Casa do Comércio, no Sesc, em Salvador (BA), é um dos locais que atualmente beneficia 60 alunos, além do Senac, em Curitiba (PR), com 88 matriculados.
O Pronatec Turismo teve 125 mil matriculados nos dois últimos anos. Estão previstas mais 36 mil vagas para este ano. Os cursos são gratuitos e oferecidos em 120 destinos do país. Para participar, o candidato deve ter mais de 18 anos.
 
(Fonte : MTur)

SÃO PAULO SE PREPARA PARA RECEBER OS TURISTAS DA COPA DO MUNDO


GuiaEm 2009, São Paulo foi escolhida como uma das 12 cidades-sedes que vão abrigar os jogos da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014 e, desde então, a maior metrópole do Hemisfério Sul vem se preparando com uma série de projetos para bem receber os turistas que virão para o mundial. Cursos de capacitação turística, treinamentos em outros idiomas, sinalização turística e novas Centrais de Atendimento ao Turista são alguns dos planos que estão em andamento, conduzidos pela São Paulo Turismo (SPTuris), empresa municipal de turismo e eventos.
São esperadas para a Copa em São Paulo, segundo a Fundação Getúlio Vargas, mais de 1,2 milhão de visitas de brasileiros, além de 258 mil visitas de estrangeiros. De acordo com o presidente da SPTuris e secretário municipal para Assuntos de Turismo, Wilson Poit, a cidade já está preparada para receber esses visitantes. “Considerando que São Paulo é bastante experiente quando o assunto é a recepção de grandes eventos – a exemplo da Fórmula 1, Parada LGBT, SP Fashion Week e a Virada Cultural, entre tantos outros – estamos prontos para recepcionar esse volume extra de turistas com tranquilidade, ainda mais com todas as medidas que estamos implantando”, diz.
Além de ser palco da cerimônia e do jogo de abertura, São Paulo terá outros cinco jogos na Arena Corinthians, na zona Leste da cidade, além do Congresso da FIFA e também das FIFA Fan FestsTM, eventos que reúnem torcedores para assistir aos jogos em um ambiente com infraestrutura completa, como telões, barracas de alimentação e palco para shows. O local escolhido foi o Vale do Anhangabaú, no Centro.
Até 2011, como parte das metas para a Copa do Mundo, a SPTuris já concretizou uma série de projetos, como cursos de capacitação e de idiomas para mais de 3 mil pessoas – entre taxistas, agentes de viagem, guias de turismo e outros – e instalou mais de 700 placas de sinalização viária que indicavam cem pontos turísticos da cidade aos motoristas.
Até a data do mundial, a empresa municipal ainda vai concluir a implantação de outras medidas que irão melhorar a recepção aos turistas em São Paulo. Uma delas é a entrega de novas Centrais de Informação Turística, sendo oito móveis, para uso durante os jogos e Fan Fests, e duas fixas, sendo uma no Terminal Tietê e uma no Aeroporto de Congonhas.
Outra grande medida será a instalação de placas de sinalização, orientação e informação turística, desta vez para pedestres, bilíngues e focando principalmente nos pontos que estão na região central da cidade. O objetivo é, além de orientar, estimular a visitação, oferecendo aos turistas – e também aos paulistanos – mais opções de lazer e cultura. Ao todo, o plano prevê a sinalização de 74 atrativos por meio de três tipos de placas: a direcional, que mostrará com setas a direção dos pontos turísticos; a placa interpretativa externa de monumento, que ficará em frente aos atrativos e trará texto sobre a história do local e QRCode para mais informações; e a interpretativa de região, com o mapa da área e a localização dos pontos de interesse turístico próximos. As placas de monumento e região terão ainda dispositivo para torná-las mais inclusivas às pessoas com deficiência visual. O uso desses dispositivos está em fase de testes. A expectativa é que a instalação dessas placas comece ainda em março.
Além desses dois grandes projetos, ambos em parceria com o Ministério do Turismo, a SPTuris também está auxiliando o MTur a realizar os programas de capacitação profissional na cidade por meio do Pronatec Copa. Mais de 1.150 paulistanos que trabalham da cadeia produtiva do turismo foram matriculados e novas turmas serão formadas ainda este mês.
A SPTuris ainda está participando de uma série de iniciativas, como o treinamento de atendentes de centrais telefônicas para a Copa, o desenvolvimento de um site oficial de turismo para o mundial, auxílio no Programa Brasil Voluntariado do Governo Federal, produção e distribuição de guias turísticos, promoção internacional da cidade em feiras de turismo fora do país, organização de press trips e um programa de sensibilização para a Copa junto aos principais profissionais de turismo da capital paulista, além de auxiliar a Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida no programa “Capacitação para o atendimento e a Prestação de Serviços as Pessoas com Deficiência para a Copa do Mundo e outros eventos”. A proposta do curso é a difusão de práticas de atendimento direcionadas às pessoas com deficiência e otimização da acessibilidade.
 
(Fonte : SPTuris)

FORTALEZA GANHA INFRAESTRUTURA PARA ATENDER BEM AO TURISTA


 

Considerada o maior shopping a céu aberto da América Latina, a avenida Monsenhor Tabosa, em Fortaleza, foi inaugurada no último sábado (15), após passar por uma requalificação orçada em R$ 5,9 milhões para acessibilidade, com recursos do MTur. A avenida recebeu melhorias ao longo de seus 700 metros de extensão, como obras de drenagem, pavimentação, iluminação, calçadas com pisos antiderrapantes, elevações para cadeirantes e construção de caramanchões para aumentar as áreas sombreadas do local. Durante a solenidade, esteve presente o ex-ministro do Turismo Gastão Vieira; o prefeito da cidade, Roberto Cláudio; o secretário de Turismo do Estado, Bismarck Maia; e o secretário municipal de Turismo, Salmito Filho.
Esta é a primeira obra de infraestrutura turística para a Copa a ser concluída na cidade com recursos do pasta. Iniciada em julho de 2013, a requalificação da avenida faz parte de um conjunto de intervenções em acessibilidade para a Copa do Mundo previsto nos principais atrativos de Fortaleza. O conjunto de obras para acessibilidade receberá um investimento de R$ 23 milhões do Ministério do Turismo, com contrapartida do estado.
A Matriz de Responsabilidades da Copa é um plano estratégico de investimento para o desenvolvimento do país. Ela define investimentos prioritários em infraestrutura nas 12 cidades-sedes. Para Fortaleza, a matriz também prevê reformas no Mercado Central e no Centro de Turismo de Fortaleza.
A capital Fortaleza está entre as cidades que mais recebem turistas no Nordeste. De acordo com a Secretaria de Turismo do Estado do Ceará, a capital recebeu 2,9 milhões de visitantes em 2012.
 
(Fonte : MTur)

segunda-feira, 17 de março de 2014

TURISMO PASSA PENTE FINO EM OBRAS DA COPA


 

A partir desta segunda-feira (17), uma equipe do MTur se reúne, em videoconferência, com estados e municípios das doze cidades-sede para avaliar a situação de cada uma das 39 obras previstas para estarem prontas até o mundial de futebol.
São projetos que contemplam a sinalização turística, a acessibilidade dos destinos, reformas e construções de Centros de Atendimento ao Turista (CATs), todos contemplados pela Matriz de Responsabilidades da Copa. “O objetivo é obter um diagnóstico da situação de modo a estipular um cronograma final de entregas”, explica Neusvaldo Lima, diretor de Infraestrutura Turística do Ministério do Turismo.
No total, os 39 contratos pactuados representam um investimento de R$ 180,3 milhões. Em uma das pontas da videoconferências estará a equipe do MTur; na outra, representantes de estados e municípios contemplados, representantes da Caixa Econômica Federal, órgão que gerencia o repasse dos recursos, e representantes da Controladoria-Geral da República. Cada projeto será avaliado em uma seção exclusiva, de 17 a 25 de março.
Uma das cidades, Brasília, terá dois contratos analisados, o que representa um investimento de R$ 4,3 milhões. Um deles, prevê a colocação de 1.242 placas de sinalização turística. Mais de cem delas, confeccionadas em três idiomas, já foram instaladas nos principais pontos turísticos de Brasília e arredores, como mostra a foto.
Feitas em aço trincado para suportar o desgaste natural do tempo, as placas receberam uma película de proteção para facilitar a limpeza em caso de pichações, de acordo com a Secretaria de Turismo do Distrito Federal. O investimento total foi de R$ 1,3 milhão, incluindo recursos do Ministério do Turismo e contrapartida do governo distrital.
 
(Fonte : MTur)

CIDADES-SEDE RECEBEM REFORÇO PARA ATENDER OS VISITANTES


 

As 12 cidades-sede da Copa intensificaram suas atividades para atender melhor o turista que viajará pelo país durante o mundial de futebol. Entre as ações com apoio do Ministério do Turismo estão novos profissionais especializados em prestar informações turísticas, além de centros de atendimento ao visitante, em unidades fixas e itinerantes.
Totens eletrônicos já estão à disposição do turista no aeroporto internacional Pinto Martins em Fortaleza, com informações em até seis idiomas. Também estarão disponíveis estruturas móveis de atendimento, em conteiners adaptados. Em São Paulo, a novidade será o atendimento móvel: ao redor da Arena Corinthians estarão circulando, durante os jogos, profissionais a bordo de cinco patinetes elétricos. O objetivo é distribuir mapas e informações aos torcedores que passarem pelo local. São Paulo também terá um telefone para atendimento ao turista: o 156, em entrará em operação a partir de abril.
Em Brasília, a expectativa é que sejam instalados mais quatro Centros de Atendimento ao Turista, os CATs, com profissionais preparados para oferecer informações sobre a cidade, distribuir mapas e sugerir roteiros turísticos, além de outras duas estruturas móveis. Hoje a cidade dispõe de três CATs em funcionamento: na Praça dos Três Poderes, no Aeroporto Internacional Juscelino Kubistchek e na Rodoviária Interestadual.
Ao investir na comunicação com o turista, o Ministério do Turismo (MTur) atende a uma das principais reivindicações dos estrangeiros que visitaram o país durante a Copa das Confederações: melhorar o atendimento em língua estrangeira. Durante o torneio, metade dos turistas estrangeiros que visitaram o país manifestaram dificuldades em se comunicar, segundo pesquisa do MTur, feita em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). No período, foram entrevistados 1.338 turistas estrangeiros em aeroportos brasileiros.
O MTur está investindo R$ 22,3 milhões na construção e reforma de 90 Centros de Atendimento aos Turistas (CATs) em estados-sede da Copa do Mundo. Atualmente o país tem 96 deles instalados pelos principais centros receptores de turistas. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 2,3 milhões.
Atender bem ao turista é uma das missões do Ministério do Turismo – e algo que se tem feito com primor, como revelam duas pesquisas recentes, feitas com turistas que estiveram no país por ocasião da Copa das Confederações e da Jornada Mundial da Juventude. Em linhas gerais, o nível de satisfação com os serviços turísticos no país alcançou níveis acima de 90%, de modo que a maioria pretende voltar ao país.
 
ONDE ESTÃO ALGUNS NOVOS CATS:
 
São Paulo - Cinco patinetes e três vans, além de um novo CAT no aeroporto de Congonhas.
Brasília - Serão instalados mais quatro CATs fixos e dois móveis, um deles na Torre Digital, um no Setor Hoteleiro Sul, um no Setor Hoteleiro Norte e outro na Torre de TV.
Fortaleza - Três totens eletrônicos no aeroporto internacional para fornecer informações.
 
(Fonte : MTur)

quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014

COPA PREJUDICARÁ VIAGENS CORPORATIVAS NO BRASIL, DIZ ASSOCIAÇÃO DO SETOR


 

A presidente da Associação Latino-Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), Vivianne Martins, declarou nesta terça-feira à Agência Efe que 2014 será um ano ruim para as viagens corporativas no país devido à Copa do Mundo.
"Um evento como a Copa faz com que os clientes corporativos façam um 'blackout' de pelo menos 70 dias dentro de suas empresas, fazendo com que o número de viagens diminua", afirmou.
De acordo com Vivianne, apesar de um aumento no mercado de eventos corporativos (que incluem eventos esportivos), fatores como a alta de preços, lotação de hotéis e a realocação de rotas para atender os espectadores do Mundial têm gerado uma retração de até 70% no setor durante o período, segundo sondagem feita com os associados da Alagev.
"Isso tudo (eventos esportivos) puxa os números um pouco para cima, mas para viagens corporativas este será um ano em que é preciso focar em outros mercados e fazer novos planos", analisou.
O mau período deverá interromper uma sequência de dois bons anos de crescimento, com movimentação de R$ 36,79 bilhões em 2013 e R$ 32,31 bilhões de 2012 - um crescimento de 13,83% de um ano para o outro, segundo o IEVC (Indicadores Econômicos das Viagens Corporativas), calculado pela Alagev junto com o SENAC, ABRACORP (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas) e FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil).
O índice aponta ainda que o setor de viagens corporativas registrou 351.034 empregos diretos em 2013, um aumento de 5,42% em relação a 2012.
"O fato de a gente ter cada vez mais eventos corporativos grandes faz com que muitos executivos venham para o país fazer visitas, abrir mercado, aumentando o volume das viagens corporativas", aponta com otimismo Viviânne Martins, que classifica o atual momento do país como de "brilho".
"Estamos em pleno desenvolvimento e em plena ascensão de mercado. O Brasil esta brilhando", comemora.
 
(Fonte : EFE)

quinta-feira, 6 de fevereiro de 2014

ABAV ALERTA PARA SUBIDA DE PREÇOS DURANTE A COPA


 

“Hoje, mais do que nunca, é importante que os agentes de viagens alertem seus clientes sobre as vantagens da compra antecipada. O mercado oferece opções de pacotes com até dez parcelas para pagamento sem juros. Quanto mais próximos estivermos da Copa, maior a probabilidade dos preços subirem”, alerta Leonel Rossi, vice-presidente de Relações Internacionais da Abav Nacional.
Segundo a Abav, a elevação do valor dos pacotes reflete as tarifas das passagens aéreas, diárias hoteleiras, serviços de transfer, assistência-viagem, city tours e ingressos para parques e shows, entre outros itens. “Como a maioria dos segmentos envolvidos parametriza seus preços de maneira variável, é previsto que megaeventos como a Copa do Mundo interfiram naturalmente no setor e minimizem o período de baixa temporada”, comenta Rossi.
Apesar de compreender o porquê dos preços elevados, o dirigente protesta contra preços abusivos, fator que o Ministério da Justiça, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom), procura combater. “É um despropósito que um hotel exija de um hóspede que vai se hospedar por apenas uma noite o pagamento mínimo de sete diárias, pacote formatado para atender à demanda da Copa”, argumenta. “Devemos trabalhar nossa capacidade de explorar o turismo, não o turista”, defende Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional.
 
(Fonte : Panrotas)

quarta-feira, 5 de fevereiro de 2014

COPA TERÁ CARTILHA DE DIREITO DO CONSUMIDOR PARA TURISTAS


 

Os turistas que desembarcarem nos aeroportos brasileiros para a Copa do Mundo terão acesso a uma cartilha sobre os direitos do consumidor no país.
A publicação terá informações em português, inglês e espanhol e ajudará o turista a se proteger, por exemplo, de preços abusivos cobrados durante o evento.
A cartilha é fruto de um acordo de cooperação técnica firmado hoje (4), em Brasília, entre o Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça.
Segundo o presidente da Embratur, Flávio Dino, a cartilha servirá para que, ao chegar ao Brasil, o turista estrangeiro saiba quais são os seus direitos.
“A cartilha é um instrumento de informação, porque ninguém pode exercer seus direitos sem antes conhecê-los. Vamos receber pessoas que estarão em um país totalmente estranho a elas, que não têm nenhuma referência do Brasil.”
Além da cartilha, que também será distribuída em outros países, a cooperação entre as duas entidades compreenderá o acompanhamento dos preços cobrados nas 12 cidades-sede da Copa do Mundo. Em todas elas, a Embratur terá representantes que trabalharão em parceria com os órgãos locais de defesa do consumidor.
Para a titular da Senacon, Juliana Pereira, o tema deve ser acompanhado de perto pelas duas entidades. “Se determinado setor sobe os preços, isso afeta a imagem do Brasil lá fora. Por isso, a Embratur tem todo interesse de acompanhar esse efeito. E, para nós, é uma questão interna, porque, se o preço aumenta absurdamente, o consumidor brasileiro também é penalizado”, disse a secretária.
O acordo assinado hoje também prevê a realização de um seminário internacional sobre proteção do consumidor turista, em março. O objetivo é debater a proposta brasileira de tratamento único para turistas consumidores no mundo. Posteriormente, a proposta deverá ser levada à Conferência Internacional de Direito Privado da Haia.
 
(Fonte : Agencia Brasil)

segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014

CONGRESSO ENFRENTA DESAFIO DE DEFINIR LEI ANTITERRORISMO ATÉ A COPA


 

A quatro meses da Copa do Mundo, quando pelo menos 600 mil estrangeiros – inclusive chefes de Estado e autoridades - desembarcarão no país, segundo previsão do Ministério do Turismo, o Congresso Nacional corre contra o tempo para aprovar uma legislação específica sobre o terrorismo. O desafio é elaborar normas que inibam a prática de atos terroristas sem prejudicar os direitos constitucionais de livre manifestação e expressão do pensamento.
Nas redes sociais, usadas como ferramenta para a organização de protestos de rua, há o temor e a desconfiança de que a intenção do poder público é na verdade criminalizar e impedir manifestações como as de junho do ano passado, quando milhões de brasileiros se reuniram nas principais cidades do país.
Relator da Comissão Mista formada no Congresso para regulamentar leis federais e artigos da Constituição, o senador Romero Jucá (PMDB-RR) apresentou uma proposta sobre e o tema, aprovada no fim de 2013 (PLS 499/2013). Ele garante que os direitos de manifestação de pensamento e de realização de reuniões pacíficas em vias públicas serão mantidos:
– Relacionar tal projeto aos movimentos sociais é um equívoco. Nossa intenção é dar ao país uma lei moderna e dura contra o terror. Nada tem a ver com movimentos sociais. Para quebra-quebra, violência nas ruas ou outras ilegalidades, existe o Código Penal, que prevê, por exemplo, dano ao patrimônio, lesão corporal e dano a terceiros. A proposta aprovada também não abrange os black blocs. Incendiar um carro ou destruir lojas e agências bancárias é crime; mas não necessariamente terrorismo – garantiu Jucá, para quem projetos em tramitação no Congresso, como os que proíbem o uso de máscara por manifestantes, devem ser vistos com muita cautela:
– As máscaras não são o problema. Uma manifestação pacífica pode ser feita com ou sem elas – disse.
 
Dificuldades
 
O consultor do Senado Tarciso Dal Maso Jardim, que atua na área de defesa nacional, acha que a preocupação manifestada nas redes sociais se justifica, principalmente pela complexidade do tema. Ele reconhece que a definição de terrorismo tem sido um dos tipos penais mais difíceis com que trabalhou:
– Historicamente já é possível perceber tal dificuldade. A aplicação de leis antiterroristas na América Latina, por exemplo, já gerou distorções. No Chile, aplica-se a lei para os índios mapuches. No Peru, de Alberto Fujimori, ela era válida até para pichadores – explicou o consultor, que também é conselheiro nacional de Direitos Humanos.
Segundo ele, o Direito Penal não permite tipos genéricos, por isso é preciso definir bem o conceito. Ele defende que um tipo penal de terrorismo contenha também a finalidade da ação:
– Sequestrar uma aeronave civil, incendiar um veículo na rua é ou não terrorismo? A depender dos envolvidos, haverá quem diga que sim, mas também existirão os que não concordem com esta tese. Não há consenso no meio acadêmico e na doutrina sobre se determinados atos são ou não terroristas – argumentou o consultor, que, a exemplo de Jucá, disse não haver associação entre o PLS 499 e as manifestações sociais.
 
Manual da Lei e da Ordem
 
A possível realização de protestos de rua durante a Copa do Mundo preocupa o governo brasileiro. No dia 20 de dezembro, o Ministério da Defesa publicou a Portaria Normativa 3.461/13 para disciplinar a atuação das Forças Armadas em ações de segurança pública.
O Manual de Garantia da Lei e da Ordem (GLO) atribui poder de polícia às três Forças Armadas, mediante ordem da presidente da República, e também já virou motivo de queixa nas redes sociais. Na terça-feira (28), o ministro da Defesa, Celso Amorim, reconheceu, em entrevista à imprensa, que serão necessárias mudanças na redação do texto.
O regulamento prevê, por exemplo, ação de blindados em operações para garantia da ordem pública. No seu item 4.3, classifica de “forças oponentes” as pessoas, grupos ou organizações que provoquem ou instiguem ações radicais e violentas. No item 4.4, são consideradas como “principais ameaças” o bloqueio de vias públicas de circulação; a depredação do patrimônio público e privado e os distúrbios urbanos.
Tarciso Dal Maso acha que as críticas recebidas pelo Manual nas redes sociais são procedentes e defende a revisão do texto.
– O militar é preparado para o combate e educado para lidar com a ideia de inimigo. Em segurança pública, não é assim que funciona, por isso, eles precisam recuar em relação a essa visão clássica. Aprendemos muito no Haiti, onde a missão não era para uso da força, mas para fins de pacificação – explicou.
Segundo ele, já que existe a possibilidade de as Forças atuarem na Copa, elas precisam de um regulamento:
– Os militares precisam de uma base para saber como agir em determinadas situações. E um regulamento serve para resguardar os dois lados: as forças do Estado e a população – disse.
 
(Fonte : Jornal de Brasília)

quarta-feira, 12 de junho de 2013

A UM ANO DA COPA, PREÇOS NO BRASIL ASSUSTAM


 
Beber uma água de coco na praia ainda é um pequeno prazer acessível no Brasil. Já ir ao restaurante, hospedar-se em um hotel ou viajar pelo país virou luxo. A um ano da Copa do Mundo, os preços estão entre os mais caros do mundo.
Porta de entrada do turismo no Brasil, com sua bela baía, suas praias, o Pão de Açúcar e o Cristo Redentor, o Rio de Janeiro está no epicentro de grandes eventos que vão ditar a vida do Brasil nos próximos três anos. Mas uma consequência não é tão agradável para turistas e, sobretudo, para cariocas: a incrível escalada dos preços.
A "cidade maravilhosa" tem uma agenda inédita. Ela se prepara para acolher três partidas da Copas das Confederações (15 a 30 de junho), inclusive a grande final no novo Maracanã. Em seguida, recebe a Jornada Mundial da Juventude católica, que contará com a presença do Papa, no final de julho. Em 2014, será a vez da Copa do Mundo e, em 2016, dos Jogos Olímpicos.
O Rio é hoje a terceira cidade com os hotéis mais caros do mundo. Um quarto custa em média 246,71 dólares, mais caro do que em Nova York (US$ 245,82) e Paris (US$ 196,17), de acordo com um estudo do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), publicado na semana passada.
TUDO É CARO, MENOS O CIGARRO
Victor Mameaux e Damien Lambrecht, dois parisienses de 32 anos, acabam de passar 15 dias na cidade, onde pagaram 1.000 euros para alugar um apartamento de 20 m2 em Copacabana. Os bairros de Ipanema e Leblon são ainda mais caros.
"Chegamos na cidade com os velhos clichés em mente: 'Rio, cidade barata e perigosa', mas é exatamente o contrário", declarou Victor à AFP.
"Num restaurante de Ipanema, no almoço, eu paguei 30 euros por uma feijoada sem bebida. Isso é mais caro do que eu pago em Paris", continuou.
Em dez anos, os preços aumentaram 140%, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
"Tudo é caro, menos o cigarro", resumiu Damien.
Ao contrário do que se pensa, os dois parisienses não se sentiram inseguros, nem mesmo na favela que visitaram, o morro Dona Marta, a primeira a ser "pacificada" pelas autoridades, em 2008.
DÓLAR SUPERVALORIZADO, OFERTA LIMITADA

Para o presidente da Embratur, Flávio Dino, a explosão dos preços é ligada inicialmente à uma mudança: "Os preços estão inflacionados em função do real estar supervalorizado em relação ao dólar", mas também por causa da oferta limitada numa época de grande demanda turística. "A infraestrutura não está à altura de um mercado de consumo em massa", declarou Dino.
O Brasil paga o preço do progresso: o crescimento e os programas sociais tiraram 40 milhões de brasileiros da miséria na última década, e eles estão consumindo cada vez mais.
Porém, quase tudo se paga no crédito, em dez vezes ou mais, seja por um par de sapatos ou implantes de silicone.
O governo quer fazer da Copa do Mundo uma alavanca de desenvolvimento nas 12 cidades sedes, todas com vocação turística.
"Temos que aumentar a oferta hoteleira e também de companhias aéreas para estimular a concorrência", explicou Dino. Nos últimos dez anos, o número de passageiros mais que dobrou nos voos nacionais, chegando a 100 milhões. Internacionalmente, são seis milhões, número que deve chegar a dez milhões até 2020.
Um plano de modernização dos aeroportos, obsoletos e saturados, foi posto em prática pelo governo e quatro bilhões de dólares foram investidos na infraestrutura hoteleira.

NÃO MATAR A GALINHA DOS OVOS DE OURO
 
"O Brasil é um destino custoso e viajar dentro do país é algo muito caro porque vivemos uma situação de monopólio, com basicamente duas companhias aéreas, TAM e Gol. É um obstáculo para o turismo", lamentou Daniel Pla, professor da Fundação Getúlio Vargas e especialista em marketing.
Assim, seguir uma equipe por diversas cidades pesará no bolso do torcedor. "Ir do Rio à Fortaleza sai tão caro quanto ir à Miami. O governo precisa quebrar esse monopólio", afirmou Del Pla.
O Rio de Janeiro ficou "especialmente caro" desde que foi escolhido em 2009 como sede dos Jogos Olímpicos. Nas outras cidades, como Fortaleza, Recife e Salvador, os preços são mais moderados.
No Rio, o setor hoteleiro investiu cerca de 1,5 bilhão de dólares na construção de 250 novos hotéis para passar dos 30.000 quartos oferecidos hoje para 50.000 em 2016.
O Ministério do Turismo promete vigiar os preços dos hotéis, mas o presidente da Embratur descarta "qualquer interferência do governo, a não ser em casos de abusos".
"O problema é depois de 2016. O Brasil não pode ser visto como um destino caro, senão vamos matar a galinha dos ovos de ouro para as próximas décadas", avisou o presidente da Embratur.
 
(Fonte : AFP Internacional / imagem divulgação)

RS QUER ATRAIR 10% DOS TURISTAS QUE VIRÃO AO BRASIL PARA A COPA DO MUNDO


 
O Rio Grande do Sul quer atrair pelo menos 10% dos 600 mil estrangeiros que devem visitar o Brasil durante a Copa do Mundo em 2014, conforme projeção do Ministério do Turismo. Em entrevista ao Bom Dia Rio Grande, da RBS TV, nesta quarta-feira (12), o secretário estadual de Esporte e Lazer e coordenador geral do Comitê Gestor da Copa do Mundo no Rio Grande do Sul, Kalil Sehbe, explicou que aposta no impacto direto do turismo na economia para o desenvolvimento do estado após o evento.
"Pelas nossas fronteiras e as nossas divisas com o Mercosul, gostaríamos de atrair 10% dos 600 mil turistas que irão visitar o Brasil durante a Copa. Estamos a cerca de 800 quilômetros de Montevidéu e menos de mil quilômetros de Buenos Aires. Queremos receber os turistas", disse Kalil Sehbe.
O Rio Grande do Sul tem 11 Centros de Treinamentos de Seleções que já foram catalogados pela Fifa. Ou seja, já foram aprovados nas vitorias feitas pela entidade que comanda o futebol mundial na parte hoteleira, aeroportos e mobilidade urbana. O objetivo do Comitê Gestor local agora é atrair uma grande seleção para se preparar para a competição dentro do estado.
Dos 32 países que disputarão a Copa do Mundo em 2014, apenas o Brasil, por ser o país sede, já tem uma definição de onde ficará. As outras seleções ainda buscam um local para a concentração. Na terça-feira (11), representantes gaúchos viajaram até o Rio de Janeiro e fizeram o convite para que a Itália se hospede em solo gaúcho durante a Copa.
"Estamos prospectando com os países. As seleções que escolherão onde querem ficar, pois só jogam uma partida por estádio na fase classificatória. Para os outros jogos, precisam se deslocar. E temos aeroportos em condições, também no interior do estado. Como o voo é fretado e subsidiado pela Fifa, se marca o melhor horário e com menos fluxo no aeroporto", disse o secretário.
O Comitê Gestor da Copa do Mundo no Rio Grande do Sul está satisfeito com o andamento das obras em Porto Alegre, segundo Kalil Sehbe. Ele garante que, apesar das inúmeras obras em andamento na cidade, tudo está dentro do cronograma.
"Vamos entregar para todos os que nos visitam e para a sociedade gaúcha o que estava prometido. E cada tostão investido ficará como legado. Estamos muito satisfeitos com o andamento das obras", afirma o secretário estadual de Esporte e Lazer.
Das 10 obras de mobilidade urbada realizadas em Porto Alegre para a Copa, seis têm previsão de conclusão só em maio de 2014, um mês antes do início do evento.
 
(Fonte : G1)

segunda-feira, 17 de dezembro de 2012

INCUBADORA INVESTE NA BUSCA DE PRODUTOS PARA A COPA DO MUNDO


Diante dos problemas que a cidade enfrenta para receber turistas, novas empresas da incubadora C.A.I.S. do Porto desenvolvem soluções tecnológicas que podem virar produtos lucrativos na Copa do Mundo de 2014.
Entre os projetos, estão a criação de aplicativos para localização de atrações turísticas e empresas, criação de páginas de eventos e venda de ingressos pela internet, soluções para reserva em restaurantes e até uma rede social para fãs de futebol.
A incubadora faz parte do Porto Digital do Recife, polo tecnológico com cerca de 200 empresas criado em 2000 a partir da articulação de Estado, universidades e iniciativa privada.
Vitor Andrade, coordenador de incubação do Porto Digital, diz que desde 2010 a C.A.I.S. do Porto já busca em seus editais empresas com soluções para eventos. Para ele, a Copa do Mundo será uma chance de resolver problemas que já existem: "A Copa cria um senso de urgência para resolver as coisas".
Hoje são 17 empresas em incubação com acesso a consultoria por 18 meses.
Para conhecer as demandas do turismo na cidade, o Sebrae de Pernambuco realizou pesquisas com consultores e profissionais da área e elencou problemas que precisavam de soluções, conta o analista técnico do Sebrae-PE, Péricles Negromonte.
Os resultados foram mostrados para empresários da área de TI. Depois foi feita uma reunião entre profissionais de informática e turismo para colocar ideias em ação.
Ao participar desses encontros, os empresários da incubadora se mostraram interessados: "Foram os mais animados. Quando você é novo é mais fácil ter boas ideias", diz.

CRIAÇÕES

Para facilitar a vinda do turista que precisa de informação, a equipe da Cicerone desenvolve um aplicativo que possibilita que ele tenha informações sobre pontos turísticos próximos. Para isso, soa um alarme sonoro em seu smartphone quando chega a um local cadastrado.
A equipe formada por Ingo Porto, 34, João Vitor Xavier, 20, e Rudrigo Lima, 30, pretende adicionar mais tarde ferramentas como possibilidade de votar nos melhores pontos turísticos e montar roteiros de visitas.
Ligado mais diretamente ao futebol, o torcedor do Santa Cruz, Arthur Alvim, 24, está no time que desenvolve a Goow, plataforma virtual para encontro entre torcedores, clubes e patrocinadores.
Ele planeja que o site ofereça atividades como compra de ingressos, transmissão de jogos, venda e divulgação de produtos e criação de páginas de clubes.
"Vimos que em Pernambuco o campeonato local teve o melhor público nos campeonatos estaduais. O Facebook não expressa bem isso."

EMPRESAS DE TURISMO BUSCAM CRESCER ANTES DO EVENTO

Com quartos temáticos, cada um deles dedicado a um grande time de São Paulo, e decoração feita com camisas, recortes de jornais e bandeiras relacionados a futebol, a rede de hostels Gol Backpackers surgiu em 2010 para suprir uma carência na oferta de hospedagem identificada por Alan Nicoliche, 32, ex-professor de português e sócio da rede.
Ele conta que os quartos coletivos, com espaço para quatro, seis ou oito pessoas, costumam ter a ocupação dividida entre estrangeiros e brasileiros na unidade de São Paulo. Já na segunda unidade, em Manaus, 90% são estrangeiros, diz.
Segundo Nicoliche, a Copa do mundo já era percebida como oportunidade quando abriram o negócio. Agora, sua intenção é atingir o maior número de cidades-sede até o início dos jogos.
Se espalhar por onde os jogos vão passar em 2014 também é o objetivo de Kyu Shim, 27, um dos sócios do Pub Crawl SP, que trouxe modelo de eventos para São Paulo ao constatar que o perfil do visitante que vem para a cidade estava mudando de um turismo de negócios para algo mais ligado ao público jovem.
"Até 2008, os guias de viagem internacional falavam de São Paulo como uma cidade feia. Agora isso está mudando. Já falam de nossa parte cultural, restaurantes."
O serviço oferecido pela empresa, que tem entre os estrangeiros metade de seu público, é a realização de um tour por bares e baladas paulistanas com 80 pessoas.
Com uma filial em Porto Alegre, atualmente desativada, Shim planeja oferecer novos serviços a partir de 2013, com atividades culturais e gastronômicas.
"Queremos atender bem quem vier assistir à Copa. Dificilmente eles virão só para assistir aos jogos."

(Fonte : Jornal Folha de São Paulo)