LATAM AIRLINES GROUP: ESTRUTURA, PROGRAMAS FREQUENT FLYERS E CARGA AÉREA

Com a criação hoje do LATAM Airlines Group, a estrutura corporativa dessa holding será composta por Maurício Rolim Amaro, atual vice-presidente do Conselho de Administração da TAM S.A., que assumirá a posição de presidente do Conselho de Administração da LATAM Airlines Group S.A.; Maria Cláudia Amaro, que continua como presidente do Conselho de Administração da TAM S.A. e será membro do Conselho de Administração do LATAM Airlines Group S.A.; Enrique Cueto, até hoje vice-presidente executivo da LAN, que assume como CEO do LATAM Airlines Group S.A.; Ignacio Cueto, atual gerente geral da LAN Airlines S.A., que passa a ser CEO da LAN Airlines; e Marco Antonio Bologna, que segue na condição de CEO da TAM S.A. e da TAM Linhas Aéreas S.A.

Cada companhia aérea mantém seus centros de operação atuais: LAN em Santiago e TAM em São Paulo. Cueto também anunciou que tanto LAN quanto TAM continuam operando com suas marcas atuais, da mesma forma como têm feito até agora. “Este é o começo de uma grande viagem e os benefícios para nossos clientes serão incorporados gradualmente, na medida em que avance a integração das companhias.”
A partir do próximo dia 27 de junho, os membros dos programas de passageiros frequentes LANPASS e TAM Fidelidade poderão acumular e trocar quilômetros/pontos em toda a rede da LAN e da TAM. Além disso, os associados das categorias superiores desses programas - Comodoro/Black e Premium Silver/Vermelho – somarão serviços preferenciais a seus benefícios atuais, com direito a um acompanhante, como acesso às salas VIP próprias de ambas as companhias, check-in e embarque preferencial nos aeroportos e priorização de bagagem.

A LAN CARGO e suas filiais - ABSA no Brasil, MAS AIR no México e Línea Aérea Carguera na Colômbia –, são reconhecidas como o maior grupo de operadores de carga aérea da América Latina. Ao adicionar a TAM CARGO no mercado doméstico brasileiro, o LATAM Airlines Group terá a rede de carga líder na região, oferecendo seus serviços em 169 destinos, em 27 países ao redor do mundo.

(Fonte : Business Travel Magazine)

TAM É OBRIGADA A REACOMODAR PASSAGEIROS

Após a TAM anunciar, na quarta-feira, o cancelamento de voos diretos de Porto Alegre (RS) para Buenos Aires a partir de 2 de julho, o Procon de Porto Alegre decidiu ontem notificar a empresa para que cumpra as determinações do Código de Defesa do Consumidor.

Segundo o órgão, a empresa é obrigada a acomodar os clientes em outro voo, com o mesmo tempo de duração e na data escolhida pelo passageiro. A companhia aérea terá 48 horas para informar a seus usuários por escrito das medidas. Caso os clientes não aceitem reacomodação em outro voo, a TAM será obrigada a ressarcir todo o valor gasto – inclusive a taxa de embarque.

Segundo a diretora executiva do Procon, Flávia do Canto Pereira, a decisão da TAM vai gerar transtorno. “As pessoas que adquiriram passagens para a Argentina, seja para as férias de inverno ou para compromissos profissionais, não podem ser obrigadas a escolher outra data”, disse. Se a TAM não cumprir a determinação, de acordo com Flávia, os usuários podem entrar com processo administrativo contra a empresa. Segundo ela, quem se sentir prejudicado também pode ingressar com ação judicial por danos morais.

O diretor comercial da TAM no Estado, Rodrigo Canielas, garantiu que a empresa vai reacomodar todos os passageiros em voos de outras companhias. Ele informou que a TAM não tem um levantamento do volume de usuários afetados, mas como o voo suspenso tinha status “gold”, com ocupação superior a 90%, a previsão é de um contingente grande de passageiros com pedido de ressarcimento. “Ninguém será prejudicado”, assegurou.

(Fonte : Band)

TURISMO RECONHECIDO PELO G-20

De forma inédita, os líderes do G-20 reconhecem e atestam a importância do turismo para o desenvolvimento econômico global. É o que diz a declaração final do encontro das vinte maiores economias do mundo, realizado na cidade de Los Cabos, México, nos dias 18 e 19 de junho.

O 25º parágrafo do documento afirma: "reconhecemos o papel de Viagens e Turismo como um veículo para a criação de emprego, crescimento econômico e desenvolvimento e, embora reconhecendo o direito soberano dos Estados de controlar a entrada de estrangeiros, iremos trabalhar no sentido de desenvolver iniciativas para a facilitação de viagens em apoio à criação de emprego, crescimento da qualidade de trabalho e redução da pobreza e crescimento global", afirma o texto.

Taleb Rifai, secretário-geral da Organização Mundial do Turismo, e David Scowsill, presidente & CEO do World Travel & Tourism Council (WTTC), defenderam o novo olhar sobre o setor. “Celebramos os líderes mundiais do G-20 por reconhecerem a importância do setor de viagens e turismo como motor do crescimento econômico e de criação de empregos pela primeira vez, e estamos prontos para apoiar todos os esforços por parte dos países do G-20 neste sentido. Ao facilitar vistos, os países do G-20 têm a ganhar cinco milhões de empregos em um momento de desemprego galopante em todo o mundo.”

Para o ministro do Turismo, Gastão Vieira, o reconhecimento simboliza o papel que a atividade vem desempenhando nas principais nações nos últimos anos. “A cadeia produtiva do turismo tem atuado com desenvoltura para superar as dificuldades econômicas. No Brasil, este trabalho demonstra grandes resultados, que tendem a crescer com os investimentos que estão sendo realizados pelo governo federal e pela iniciativa privada para a organização da Copa do Mundo da FIFA 2014 e as Olimpíadas de 2016”, disse.

A íntegra da declaração do encontro pode ser conferida em:
http://www.g20.org/images/stories/docs/g20/conclu/G20_Leaders_Declaration_2012.pdf

(Fonte : MTur / imagem divulgação)

CONFERÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO RESPONSÁVEL DISCUTE DESAFIOS DO BRASIL

A Conferência Mundial de Turismo Responsável, que começou nesta segunda-feira (18) em São Paulo, discutiu desafios do Brasil nos próximos anos, quando o país receberá diversos eventos internacionais.

"Nunca vamos ficar satisfeitos, pois embora nos últimos anos a alta gerência de turismo no Brasil teve uma queda, vimos também um considerável aumento na parte de gastronomia e na realização de eventos", disse à agência Efe Mariana Aldrigu, do comitê organizador do evento.

No entanto, a professora da Universidade de São Paulo (USP), sede do encontro, alertou que "faltam mais cursos de capacitação profissional" no setor turístico e que podem ser perdidas "oportunidades pela falta de mobilidade urbana em nossas cidades", apesar do potencial em "hospitalidade e imagem".

A Cúpula Rio+20, que se realiza esta semana no Rio de Janeiro, a Jornada Mundial da Juventude e a Copa das confederações, ambas em 2013, a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016, entre outros, colocarão à prova a preparação e os avanços do Brasil para a realização de grandes eventos, segundo especialistas.

Os participantes da Rio+20 ligados a área do turismo fizeram escala em São Paulo para participar do congresso, um dos eventos alternativos à cúpula sobre desenvolvimento sustentável.

O encontro, que promove o conceito de "turismo responsável", que incorpora bases econômicas, sociais e ambientais, está sendo realizada pela primeira vez no Brasil. A conferência surgiu em Leeds, na Inglaterra, por iniciativa de pesquisadores do setor turístico de diferentes universidades do mundo.

A primeira Conferência de Turismo Responsável aconteceu em 2002 em Johanesburgo, na África do Sul, e dez anos depois seus organizadores debatem os avanços e desafios do setor.

Os países do grupo dos Brics (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul), com seu potencial de "turismo exótico", surgem como destinos que incorporam "cada vez mais esse conceito", apontou Aldrigu.

No Brasil, por exemplo, é desenvolvido o turismo de base comunitária e esse foi, de acordo com a especialista, um dos pilares para o crescimento do setor no país e no resto da América Latina.

Segundo o World Travel Tourism Council (WTTC), a América Latina terá um crescimento do turismo de 5,6% nos próximos anos, liderado pelo Brasil, que avançará 7,8%.

(Fonte : EFE)

RIO+20 DEIXA RECEITA TURÍSTICA DE R$ 68 MILHÕES PARA RIO DE JANEIRO

A Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável Rio+20 deixará ao Rio de Janeiro uma receita estimada em R$ 68 milhões em despesas de turistas na cidade, segundo cálculos divulgados nesta terça-feira pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur).

No entanto, o número calculado pela Embratur só contabiliza as despesas dos assistentes à reunião oficial da ONU nos quatro dias de debates e não inclui os participantes dos diversos eventos paralelos.

As autoridades calculam que cerca de 50 mil pessoas, incluindo os mais de 100 chefes de Estado e de Governo que abriram a cúpula nesta quarta, participam das atividades da Rio+20 e dos eventos paralelos que iniciaram na semana passada.

Segundo o instituto, em cada um dos quatro dias da conferência oficial (entre 19 e 22 de junho) está previsto que os turistas estrangeiros e brasileiros gastem US$ 17 milhões de reais.

"Se considerarmos os outros eventos previstos para o mesmo período, o número é ainda maior", informa o comunicado em referência às cerca de 3 mil atividades relacionadas de alguma forma à Rio+20, de acordo com a Embratur.

O órgão calcula que os 7 mil estrangeiros presentes no Rio de Janeiro para a Conferência gastarão nos quatro dias R$ 53 milhões em hospedagem, alimentação, transporte e diversão. Enquanto isso, a despesa dos turistas brasileiros está projetada em R$ 15 milhões.

"Esse valor representa um investimento direto na economia local do Rio de Janeiro, mas o principal saldo positivo é a imagem que fica. O nome da cidade, que já é nosso destino turístico mais consolidado no exterior, é ouvido e lido milhões de vezes nas redes sociais e nas notícias dos correspondentes estrangeiros sobre a Rio+20", disse o presidente de Embratur, Flavio Dino.

Segundo o instituto do governo, o Brasil subiu ao sétimo lugar na lista dos países que mais organizam eventos internacionais.

Dino acrescentou que a Rio+20 é o primeiro de uma série de grandes eventos internacionais organizados pelo Rio. Entre os acontecimentos de destaque estão a Copa das Confederações em 2013, o encontro do Papa com os jovens também no próximo ano, a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016.

(Fonte : EFE / imagem divulgação)

ESTUDO MASTERCARD MOSTRA QUE SÃO PAULO É A MAIS PROCURADA POR TURISTAS

O estudo anual “MasterCard Global Destination Cities”, divulgado esta semana e que mapeou 132 cidades em todo o mundo, mostra que a cidade de São Paulo é o destino mais procurado por turistas internacionais no Brasil e o terceiro principal destino em toda a América Latina, atrás apenas da Cidade do México (México) e de Buenos Aires (Argentina). Rio de Janeiro é a outra cidade brasileira que aparece entre as Top 10 cidades latino-americanas, em oitavo lugar. O levantamento traça o ranking de cidades considerando o número de desembarques internacionais de visitantes e os gastos desses turistas em seus destinos. Neste último quesito, a capital paulista sobe para a segunda colocação na América Latina, atrás apenas de Buenos Aires e à frente da Cidade do México.

“O turismo de São Paulo vem alcançando significativas conquistas. Estamos com excelentes índices na atividade na cidade, temos concretizado diversos projetos de monitoramento, promoção, estruturação e capacitação turística e fomos destaque em diversos rankings e pesquisas no setor, a exemplo do Índice de Competitividade do Turismo Nacional 2011, divulgado na última semana pelo Ministério do Turismo. Vamos continuar com os esforços, mas realmente temos muito que comemorar”, afirma Marcelo Rehder, presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), empresa municipal de turismo e eventos.

A SPTuris e a NYC & Company, organização de marketing, turismo e parcerias da cidade de Nova York, renovarão hoje em Nova York o acordo promocional que envolve o turismo entre as duas cidades. O acordo foi assinado pela primeira vez em março do ano passado, em São Paulo. O Brasil está classificado como o segundo país que mais leva visitantes à cidade de Nova York; enquanto os EUA constituem o principal destino emissor de turistas para São Paulo.

(Fonte : Business Travel Magazine / imagem divulgação)

5 CIDADES-SEDE DA COPA PODERÃO TER MAIS QUARTOS DE HOTÉIS QUE HÓSPEDES

Cinco das 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014 correm o risco de ter, após a competição, mais quartos de hotéis do que turistas dispostos a ocupá-los. É o que aponta o levantamento do FOHB - Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil, divulgado 6ª feira em São Paulo. O “Placar da Hotelaria”, feito pela empresa de consultoria Hotel Invest, projeta para Cuiabá, Belo Horizonte, Brasília, Manaus e Salvador baixas taxas de ocupação a partir de 2015. Rio de Janeiro e São Paulo, por outro lado, apresentam boas perspectivas de demanda para os novos empreendimentos.

No total, o levantamento mostra um crescimento de 5,4% da oferta de leitos, em comparação com o levantamento anterior, de outubro de 2011. Até 2015, estão previstos 21.143 novos apartamentos na rede de hotelaria. De acordo com o estudo, Belo Horizonte é uma das cidades com maior risco de superoferta, tendo em vista que a quantidade de quartos em 2015 quase dobrará em relação ao número atual, passando de 6,2 mil para 12 mil. Com isso, a taxa de ocupação que, no ano passado, estava em 70% nos hotéis econômicos, poderá cair para 49%. Nos quartos de padrão médio também pode haver redução, de 67% para 43%.

Outra situação apontada como crítica pelo documento é a de Cuiabá, que teria a taxa de ocupação reduzida de 65% para 49% em 2015. Segundo estimativa do FOHB, o número de quartos disponíveis na capital matogrossense aumentará de 1,7 mil para 2,7 mil. Em Manaus, a taxa de ocupação pode cair de 68% para 59% nos hotéis econômicos e de 63% para 56% nos de nível padrão (médio). O estudo prevê, ainda, que Brasília terá 2,2 mil novos apartamentos até 2015, fazendo com a taxa de ocupação caia de 64% para 57%. Em Salvador, a redução será menor nos hotéis econômicos, de 66% para 64%. Nos hotéis de nível padrão, no entanto, a taxa de ocupação deve cair de 66% para 59%.

Rio de Janeiro e São Paulo, que já apresentam elevadas taxas de ocupação, permanecem como boas opções de investimento para a indústria hoteleira, aponta o estudo. Nos hotéis econômicos da capital fluminense, por exemplo, que atualmente têm taxa de ocupação de 84%, a expectativa é de elevação para 88%. Também é esperado crescimento nas taxas dos hotéis de luxo (alto padrão), de 70% para 75%. Nas acomodações de padrão médio, por outro lado, a previsão é queda de 77% para 68%.

São Paulo, que tem um oferta hoteleira atual de 37,7 mil quartos, passará para 38,7 mil em 2015. A demanda deve sustentar esse crescimento em todas as categorias, segundo estimativa publicada no Placar da Hotelaria. No geral, estima-se uma taxa de ocupação de 79% em 2015, elevação de 11 pontos percentuais em comparação com o índice atual (68%). Porto Alegre, mesmo com o aumento da oferta decorrente dos investimentos para a Copa do Mundo, não deve sentir mudanças na taxa de ocupação que, segundo o estudo, deve se manter em 70% até 2015.

(Fonte : Business Travel Magazine / imagem divulgação)