ALPEN PARK RECEBE CRIANÇAS CARENTES NO DIA NACIONAL DA ALEGRIA

Entidades interessadas em participar do projeto devem fazer contato com o parque

O Alpen Park, de Canela (RS), atenderá cerca de 300 crianças carentes no próximo dia 13 de abril. Promovido pelo Sistema Integrado em nível Nacional de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat), a data marca a quarta edição do Dia Nacional da Alegria (DNA), uma iniciativa da entidade para ampliar a cultura dos brasileiros em relação aos parques de diversão e atrações turísticas e promover Responsabilidade Social. A programação preparada pelo parque contempla uma porção de atividades: descida de trenó, exibição de filme no Cine 4D e Tirolesa. Além disso, durante o período de permanência no parque, será oferecido lanche para os pequenos visitantes. “Trata-se de uma ação muito gratificante. O sorriso expressado a cada atividade realizada pelas crianças que nos visitam não tem preço”, afirma o proprietário do Alpen Park, Renato Fensterseifer. Associações assistenciais, não governamentais e demais entidades interessadas em participar do DNA no Alpen Park, deverão solicitar ficha de inscrição pelo email relacionamento@alpenpark.com.br .

O cadastro exige comprovação de registro legal e real prestação de serviço a crianças carentes de 8 a 14 anos. O transporte das crianças ficará sob a responsabilidade de cada instituição e as mesmas devem estar acompanhadas de no mínimo um monitor a cada dez crianças. “Acreditamos que projetos como este somam em diversos fatores. Acima de tudo, nossos colaboradores ficam muito satisfeitos em levar alegria para tantas crianças”, observa Fensterseifer. Em novembro deste ano, o Alpen Park sediará outra ação social organizada pelo Sindepat: o Dia Nacional dos Portadores de Deficiência.

(Fonte : Tiago Costa, DUE Comunicação / foto divulgação)

IMPORTÂNCIA DO PAPEL DO LEGISLATIVO NA FISCALIZAÇÃO E APOIO À INDÚSTRIA DO TURISMO

Depois de assumir no mês passado a presidência da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara, o deputado federal Jonas Donizette (PSB) vem procurando implementar um novo ritmo na discussão de projetos de lei e temas que dizem respeito ao turismo. Entre eles está a criação de Fóruns regionais nas 12 cidades-sede para debates e um seminário para avaliar medidas para evitar a exploração do turismo sexual de crianças e adolescentes. O dirigente lembra também a importância do papel do legislativo no papel de fiscalização das normas e recursos utilizados pelo poder público em assuntos como esporte e turismo.

M&E - No momento em que o país se prepara para realização de megaeventos como a Copa e as Olimpíadas, de que forma a Comissão pode dar sua contribuição? A participação dos ex-atletas Romário, Danrlei e Popó enriquece estas discussões?

Jonas Donizette – Acho que o papel do legislativo é o de fiscalizar cronogramas estabelecidos, assim como a transparência no uso do dinheiro público e, nesse caso, a Comissão trata de assuntos direcionados ao esporte e ao turismo. Isso implica em análise dos recursos investidos para estes eventos e também para que os investimentos atendam as demandas. O segundo ponto é o de apoiar programas e iniciativas que fortaleçam o setor. Eu diria que a Copa e as Olimpíadas são como um pênalti que não podemos errar e temos que aprender a fazer a lição de casa com competência. A presença do ex-jogador Romário bem como do Danrlei e do ex-boxeador Popó também são importantes pela experiência acumulada, pois são nomes conceituados nas áreas onde atuaram. Temos também a presença de ex-dirigentes esportivos possibilitando assim um maior equilíbrio entre turismo e esporte, assuntos que são correlatos neste momento. Agora mesmo uma das ações que estamos alinhavando é a realização de fóruns regionais nas 12 cidades-sede, discutindo questões do legislativo e projetos que possam contribuir para o sucesso dos mega eventos. A ideia é começar já a partir deste mês uma programação provavelmente pelas cidades de Recife e Fortaleza. Queremos também trazer para discussão nas reuniões semanais da Comissão nomes do setor como os ministros do Esporte, Orlando Silva e posteriormente o ministro do Turismo, Pedro Novais.

M&E – Num momento em que se fala da necessidade de mais investimentos no setor o Governo anunciou um corte de mais de 84% do orçamento do Turismo para esse ano. Preocupa essa decisão?

Jonas Donizette – Os cortes foram necessários e no caso do turismo dizem respeito em sua maioria às emendas parlamentares. Havia muitas emendas nessa área. Há uma discussão muito grande do setor para avaliar o impacto das mesmas e espero que o Governo demonstre sensibilidade para identificar as áreas onde os recursos serão mais necessários. Certamente o turismo e o esporte são alguns deles. Nós, da Comissão, estamos bastante atentos para que programas importantes do Ministério do Turismo e do Ministério do Esporte não venham a ser prejudicados e algumas decisões não sejam levadas adiante e fiquem pelo meio do caminho por falta de recursos. Esse será um dos temas a serem discutidos por ocasião da vinda do ministro Pedro Novais e sua equipe à Comissão quando se poderá fazer os devidos esclarecimentos do impacto real destes cortes.

M&E – Qual a importância do fortalecimento do turismo interno e o desenvolvimento dos programas de regionalização? Até que ponto a questão da qualificação dos serviços e a capacitação da mão de obra do setor é importante?

Jonas Donizette – Temos um país de dimensões continentais e os programas de regionalização certamente são importantes para traçar políticas públicas e apontar diretrizes. Cada região tem características particulares e é preciso buscar compreender as necessidades de cada uma. Essa questão da capacitação e da qualificação para melhoria do nosso turismo receptivo é uma das preocupações da nossa Comissão. O povo brasileiro é um povo acolhedor, mas isso, apenas, não basta. É preciso melhorar o padrão no atendimento para que a nossa imagem no exterior seja a melhor possível. Você sabe que um atendimento deficiente gera críticas imediatas e uma imagem negativa aos turistas que nos visitam. Daí constatar que a questão da melhoria do nosso receptivo é fundamental, pois no fim é o que faz a diferença. Há vários setores da economia que estão preocupados em se envolverem em programas para melhoria dos serviços oferecidos aos turistas. Recentemente tive uma reunião com o pessoal da Associação Brasileira de Supermercados que apresentou um projeto para criação de lojas específicas no atendimento ao turista. Isso já revela um avanço e precisamos que outras áreas se mobilizem também.

M&E – Quais são os principais gargalos e desafios que o país tem que superar para dar um salto de qualidade no turismo e no desenvolvimento, em função destes megaeventos programados?

Jonas Donizette – Temos alguns desafios. O primeiro deles, como afirmei, é a melhoria na qualidade do nosso turismo receptivo. Há também questões pontuais como a sinalização turística que precisa ser revista e melhorada principalmente nas cidades-sede da Copa. Hoje temos pouca sinalização que oriente ao turista. Não podemos também querer explorar os turistas que nos visitam querendo apenas faturar cobrando pelos serviços de hospedagem e outros preços abusivos. A parte da infraestrutura e mobilidade urbana precisam também avançar muito ainda. O uso do transporte público será uma constante e precisa ser melhorado. Tudo isso certamente ficará como legado para após a Copa beneficiando a população e o país.

M&E – A Comissão tem diante de si algumas leis que ainda precisam ser revistas. Uma delas é a própria Lei Geral do Turismo que não foi implantada por falta de fiscalização. Existe também a questão da flexibilização dos vistos. Como agilizar estas medidas?

Jonas Donizette – Acho que estas são demandas que precisam ser concluídas. Nós precisamos ampliar o debate destes temas para fazê-los avançar. Todos estes assuntos serão analisados nesta nova gestão para dar continuidade ao debate e chegar a resultados. Se abrirmos mão do papel regulatório da Comissão então estaremos deixando de fazer o dever de casa. A Comissão tem que lutar para que o marco regulatório do turismo avance e aponte diretrizes fundamentadas numa legislação capaz de garantir a implementação das leis e as propostas apresentadas. Isso diz respeito tanto à implementação da Lei Geral do Turismo como a questão da flexibilização dos vistos, entre outras. Outro tema preocupante é a questão do combate a exploração sexual de crianças e adolescentes. O assunto foi objeto de discussão em nossa reunião do dia 23 quando aprovamos a realização de um Seminário para discutir o combate ao turismo sexual no Brasil. A proposta, que visa atender a requerimentos de audiência pública dos deputados Ruy Carneiro (PSDB-PB) e Benjamim Maranhão (PMDB-PB), foi apoiada por vários parlamentares presentes à reunião da CTD. Tudo isso tem que avançar e o nosso papel é de agilizar este processo também no legislativo.

(Fonte : Mercado & Eventos / foto divulgação)

MINISTÉRIO DO TURISMO OFERECE CURSOS DE QUALIFICAÇÃO NO MS

Na última sexta-feira, dia 1º, a coordenadora local da Escola Virtual dos Meios de Hospedagem (EVMH), Tatiana Cayres, se reuniu com a equipe da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS), para apresentar o projeto do Ministério do Turismo, Bem Receber Copa, que tem como objetivo a qualificação profissional do setor hoteleiro. Com o slogan “O Sucesso do Brasil na Copa está em Nossas Mãos”, o Bem Receber Copa é um programa de qualificação profissional do Ministério do Turismo, em parceria com entidades do setor, entre elas a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), que tem como objetivo capacitar o setor de turismo para atingir padrões internacionais de qualidade nos serviços turísticos, focando em Pessoas, Empresas e Destinos. O Ministério do Turismo definiu quatro eixos de atuação para a Copa de 2014 e um deles diz respeito à qualificação profissional, juntamente com promoção e imagem, requalificação do parque hoteleiro e infraestrutura turística. Em 2010, na primeira etapa do programa, foram matriculados 5.318 profissionais nas 12 capitais-sedes da Copa do Mundo, com 4.367 concluintes. Este excelente resultado credenciou a ABIH junto ao Ministério do Turismo para a execução da segunda etapa do Programa, com uma meta de qualificação de 12 mil profissionais, contemplando as 12 capitais sedes e mais 21 destinos, incluindo Campo Grande e Bonito com um total de 300 vagas oferecidas para esses municípios. Novas vagas foram abertas também para o Pantanal, devido a uma solicitação da Fundtur, que durante a reunião justificou a participação dos hotéis-fazenda do Pantanal, devido ao já consolidado roteiro turístico Pantanal–Bonito. Segundo a gerente de promoção e divulgação da Fundtur–MS, Maria Inês Amaral, apesar de Mato Grosso do Sul não sediar é um destino atraente para os turistas que vierem para a Copa. “Devido a nossa localização geográfica privilegiada, estamos no meio das cidades-sedes, receberemos muitos turistas durante a Copa, temos que aproveitar a oportunidade de qualificar e reciclar nossos profissionais”. O programa foi desenvolvido com o uso de metodologia de educação a distância adotada pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem. Esta escola foi implementada pelo IBH – Instituto Brasileiro de Hospedagem, braço operacional da ABIH. A aula inaugural será realizada no dia 14, em Campo Grande, e 15 em Bonito, com local ainda a definir, o horário das reuniões será no período da manhã das 9 às 12 horas e à tarde 12 às 15 horas. O coordenador geral da EVMH, Silvone Assis e a presidente da ABIH-MS, Cristina Busse, estarão presentes no lançamento. Os participantes aprovados serão certificados pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem e o hotel que atingir índice de conclusão superior a oitenta por cento de seus funcionários matriculados receberá o selo “Bem Receber Copa 2014”.

(Fonte : Brasilturis Jornal)

CENTER NORTE RECEBERÁ A FEIRA FISPAL HOTEL 2011

Com o turismo acelerado no Brasil, e a proximidade da realização da Copa do Mundo em 2014, o setor hoteleiro começa a se preparar para oferecer um atendimento de qualidade, e os encontros de negócios e capacitação nesse sentido já começam ganhar destaque no calendário nacional. Por isso, empresas e profissionais do setor hoteleiro em nível global começam a se preparar para a Fispal Hotel 2011, considerada uma das mais importantes feiras do setor. O evento acontecerá entre os dias 6 e 9 de junho, das 13h às 21h, no Expo Center Norte, em São Paulo. Conforme a organização do evento, cerca de 60 marcas vão expor seus produtos em todas as áreas da hotelaria: cama, mesa, banho, uniformes, bebidas, alimentos, recreação e lazer, decoração e móveis em geral, iluminação, automóveis utilitários, produtos para higiene e limpeza, equipamentos para cozinha e copa, e muitas outras. Uma das empresas que já confirmaram participação na Fispal 2011 é a paranaense Germer Porcelanas Finas, com fábrica em Campo Largo (PR). Ela fabrica porcelanas de mesa e tem uma série de produtos voltados ao mercado hoteleiro (Linha Buffet, Linha Piatto, Linha Convexa, e Linha Bar Hotel, entre outras).

(Fonte : DCI)

MUDOU A REGULAMENTAÇÃO PARA FRANQUIA E EXCESSO DE BAGAGENS INTERLINE

Entrou em vigor no último dia 1º de abril e apenas para os bilhetes emitidos a partir daquele dia, a Resolução 302 da IATA, que modifica a regulamentação de franquia e excesso de bagagem para os trechos que envolvam mais de uma companhia aérea (interline). Com a vigência do novo conceito MSC - Most Significant Carrier, a determinação da franquia e do excesso de bagagem seguirá a política da companhia aérea operadora do maior trecho e/ou que efetue a mudança de área/subárea IATA. A franquia determinada no bilhete será automaticamente extraída dos sistemas de reservas e essa será a franquia honrada pelas companhias aéreas. Nos casos de excesso de bagagem, a cobrança e a emissão do comprovante de pagamento serão efetuados pelo primeiro transportador para todo o trecho e o passageiro deverá apresentar esse comprovante para as demais empresas. Caso isso não ocorra, o passageiro poderá ser cobrado novamente pelo excesso. Sugere-se que os passageiros consultem a companhia aérea ou as agências de viagens sobre o critério de franquia antes de viajar.

(Fonte : Business Travel Magazine / imagem divulgação)

SANTA CATARINA GANHA CAPACITAÇÃO DE 3 MIL PROFISSIONAIS EM 2011

Em continuação ao trabalho de divulgação de Santa Catarina e capacitação para operadores e agentes de viagem de como melhor vender o Estado, a Ceretur e o órgão oficial de turismo no Estado, a Santur, deverão treinar mais de três mil profissionais em 2011. A Ceretur, com o projeto Destinos e Roteiros Integrados, capacita os profissionais de turismo. Na agenda de maio estão marcados sete eventos, com início em Vitória (ES), Salvador (BA), Maceió(AL), Recife(PE), João Pessoa (PB), Fortaleza (CE) e Natal (RN). Ainda no primeiro semestre, as capacitações deverão acontecer em outros quatro Estados. O evento de capacitação que acontece todos os anos em Santa Catarina, em 2011, será o V Encontro Destinos e Roteiros Integrados, na Praia de Garopaba, Imbituba.

(Fonte : Mercado & Eventos / foto divulgação)

O NEGÓCIO DO VISTO

Em São Paulo, mercado informal de despachantes cresce ao redor do Consulado dos EUA em resposta à alta demanda pelo endosso

Às 9h20, após vencer uma fila de cerca de 200 metros, Nataniel dos Anjos, 23, é barrado na porta do consulado. Sem o papel que comprova o agendamento de sua entrevista, o assistente administrativo nem bem consegue expressar sua aflição por estar com a documentação incompleta quando é "socorrido" por um olheiro. Após ser levado para um dos despachantes, Nataniel volta à fila com olhar de alívio, mas com R$ 15 a menos no bolso. Esse foi o valor pago para acessar seu e-mail e imprimir o papel que faltava. "É um assalto. Mas a gente vai fazer o quê?" O mercado de serviços de despachantes que se consolidou no entorno do Consulado dos Estados Unidos em SP é uma aula de capitalismo. Selvagem, diga-se.

Durante as cinco horas em que a Folha acompanhou a fila em frente ao consulado, foi possível notar que o problema mais comum era a falta do papel do agendamento. O engano ocorria porque, ao fazer o agendamento, o solicitante recebia e-mail informando a necessidade de anotar o número do protocolo ou imprimir o documento. Emma Marwood, vice-consulesa do setor de vistos, afirma que a falha foi corrigida e hoje as pessoas são informadas sobre a obrigatoriedade do papel. "Mas como há muita demanda pelo visto e a espera pode chegar a cem dias, ainda haverá pessoas com a informação antiga."

(Fonte : Jornal Folha de S. Paulo)